Обсудить варианты и не согласиться с предложением
Где провести творческую встречу
Alice и Ben организуют открытую встречу с мастер-классом. Нужно учесть погоду, доступность помещения и бюджет.
- AliceWe still need a place for the workshop. What do you think of the community garden?
- Нам всё ещё нужно место для мастер-класса. Как тебе общественный сад?
- BenI like the idea, but I'm worried about the weather. We can't move everything indoors at the last minute.
- Мне нравится идея, но я беспокоюсь о погоде. Мы не сможем в последний момент перенести всё в помещение.
- AliceThat's fair. We could hire a room at the arts centre instead.
- Разумное замечание. Вместо этого можно арендовать комнату в центре искусств.
- BenI'd rather use the library. It's closer to the bus stop, and there's a lift.
- Я бы предпочёл библиотеку. Она ближе к автобусной остановке, и там есть лифт.
- AliceBy the library, do you mean the small meeting room upstairs?
- Под библиотекой ты имеешь в виду маленький зал для встреч наверху?
- BenYes. It holds twenty people, which should be enough for this session.
- Да. Он вмещает двадцать человек, и для этой встречи этого должно хватить.
- AliceMy only concern is the cost. We haven't sold any tickets yet.
- Меня беспокоит только стоимость. Мы пока не продали ни одного билета.
- BenThen let's ask whether we can reserve it without paying today.
- Тогда давай спросим, можно ли забронировать его без оплаты сегодня.
- AliceSo you're suggesting we check the terms before we advertise the venue?
- То есть ты предлагаешь проверить условия, прежде чем объявлять место проведения?
- BenExactly. If a deposit is required, we'll discuss it before agreeing.
- Именно. Если потребуется предоплата, обсудим её, прежде чем соглашаться.
- AliceAll right. I'll contact the library and ask about access and payment.
- Хорошо. Я свяжусь с библиотекой и спрошу о доступности помещения и оплате.
- BenAnd I'll check how many people are interested. Let's compare notes tomorrow.
- А я уточню, сколько людей заинтересовалось. Давай завтра обменяемся информацией.
I’d rather use выражает предпочтение: после rather стоит глагол без to. By X, do you mean Y? проверяет смысл названия. Compare notes здесь означает обменяться собранной информацией, а не буквально сравнить тетради.
- I see the advantage, but transport could be a problem.
- Я понимаю преимущество, но с транспортом могут быть трудности.Возражение направлено на практическое ограничение, а не на собеседника.
- I'd rather choose a larger room than turn people away later.
- Я бы предпочёл выбрать зал побольше, а не отказывать людям позже.Rather... than сопоставляет два действия: выбрать более вместительное помещение или позже отказывать участникам из-за нехватки мест.
При выборе варианта отделяйте отношение к идее от конкретного возражения. I like the idea, but... позволяет признать достоинство предложения и затем назвать ограничение. После возражения полезно предложить альтернативу.
Уточнить рабочую договорённость
Слова «готово», «проверить» и «отправить» могут означать разные этапы работы. Переформулируйте задачу своими словами и уточните срок, объём и получателя результата.
Черновик или окончательный отчёт
Sam и Nina по-разному поняли, какой отчёт нужен к пятнице. Они уточняют задачу до начала подготовки.
- SamBefore I start, could we clarify what you need by Friday?
- Прежде чем я начну, можем уточнить, что тебе нужно к пятнице?
- NinaA short report on the customer interviews, with the main findings.
- Краткий отчёт об интервью с клиентами с основными выводами.
- SamWhen you say a report, do you mean a finished document or a draft for discussion?
- Когда ты говоришь «отчёт», ты имеешь в виду готовый документ или черновик для обсуждения?
- NinaA draft. We won't send it to the client until we've reviewed it together.
- Черновик. Мы не отправим его клиенту, пока не проверим вместе.
- SamThat helps. I was planning to include every interview, but that would take longer.
- Теперь яснее. Я собирался включить все интервью, но на это понадобилось бы больше времени.
- NinaThere's no need to include the full transcripts. Three or four examples will do.
- Полные расшифровки включать не нужно. Трёх-четырёх примеров будет достаточно.
- SamI'm not sure four examples will cover the differences between the two groups.
- Я не уверен, что четыре примера покажут различия между двумя группами.
- NinaGood point. Could you add a comparison table instead of more quotations?
- Верное замечание. Можешь добавить сравнительную таблицу вместо дополнительных цитат?
- SamYes. So, a draft with the key findings, four examples and a comparison table?
- Да. Итак, черновик с основными выводами, четырьмя примерами и сравнительной таблицей?
- NinaExactly. And by Friday, I mean before our ten o'clock meeting.
- Именно. И под «к пятнице» я имею в виду до нашей встречи в десять.
- SamUnderstood. I'll send it by nine so you have time to read it.
- Понял. Пришлю к девяти, чтобы у тебя было время прочитать.
- NinaPerfect. Let me know tomorrow if the timing becomes a problem.
- Отлично. Сообщи мне завтра, если со сроком возникнут трудности.
By Friday означает «не позднее пятницы», но само по себе не задаёт час: участники уточняют его отдельно. Four examples will do означает «четырёх примеров будет достаточно». I’m not sure... выражает обоснованное сомнение без резкого отказа.
- When you say urgent, do you mean today or tomorrow morning?
- Когда ты говоришь «срочно», ты имеешь в виду сегодня или завтра утром?Конкретные варианты помогают уточнить расплывчатый срок.
- If I've understood correctly, you only need the summary.
- Если я правильно понял, тебе нужно только краткое изложение.Проверка своей трактовки, а не заявление от имени собеседника.
Решить проблему с заказом
В обращении в поддержку отделите описание повреждения от желаемого решения. Сначала назовите заказ и проблему, затем уточните доступные действия и подтвердите следующий шаг. Условия замены ниже относятся к вымышленному заказу, а не к правилам всех магазинов.
Повреждённая полка
Customer — покупатель, Agent — сотрудник поддержки. Они договариваются о замене повреждённой детали.
- CustomerHello. My shelf arrived this morning, but one of the wooden panels is cracked.
- Здравствуйте. Сегодня утром доставили мою полку, но одна деревянная деталь треснула.
- AgentI'm sorry to hear that. Could you give me your order number?
- Мне очень жаль. Назовите, пожалуйста, номер заказа.
- CustomerIt's 4826. I haven't assembled it because I don't want to make the damage worse.
- 4826. Я её не собирал, потому что не хочу усугубить повреждение.
- AgentThat's sensible. Could you send a photo of the panel and the label on the box?
- Это разумно. Вы могли бы прислать фото детали и наклейки на коробке?
- CustomerYes. Would I need to return the whole shelf, or just the damaged part?
- Да. Нужно будет вернуть всю полку или только повреждённую деталь?
- AgentFor this order, we can replace the panel on its own once we've checked the photo.
- Для этого заказа мы можем заменить деталь отдельно после проверки фотографии.
- CustomerI'd prefer that. Do you know how long the replacement would take?
- Я бы предпочёл этот вариант. Вы знаете, сколько времени займёт замена?
- AgentIt's in stock, but I need to confirm the delivery date with our warehouse.
- Деталь есть в наличии, но мне нужно уточнить дату доставки на складе.
- CustomerAll right. Could you email me the date before arranging the delivery?
- Хорошо. Вы могли бы сообщить мне дату по почте, прежде чем оформлять доставку?
- AgentCertainly. I'll reply to your message after the warehouse confirms it.
- Конечно. Я отвечу на ваше сообщение после подтверждения со склада.
- CustomerThank you. I'll send the photos now and keep the packaging for the moment.
- Спасибо. Сейчас пришлю фотографии и пока сохраню упаковку.
- AgentThank you. Please include the order number in the subject line.
- Спасибо. Пожалуйста, укажите номер заказа в теме письма.
I’d prefer that выбирает уже названный вариант. В Do you know how long the replacement would take? вложенный вопрос сохраняет порядок утверждения: the replacement would take, не would the replacement take. On its own означает «отдельно».
- Could you explain what happens next?
- Вы могли бы объяснить, что будет дальше?Подходит, если порядок действий неясен.
- I'd prefer a replacement, if that's possible.
- Я бы предпочёл замену, если это возможно.Формулировка желаемого решения, а не утверждение о праве на него.
Обсудить бытовую проблему и найти компромисс
Описывайте конкретное действие и его последствия, не приписывая человеку намерений. Вместо оценки личности можно назвать время, уровень шума и просьбу. Компромисс должен быть понятен обеим сторонам.
Музыка во время работы дома
Соседи по квартире Zoe и Matt обсуждают занятия на гитаре и рабочие звонки.
- ZoeCould we talk about the guitar practice in the afternoons?
- Можем обсудить твои занятия на гитаре после обеда?
- MattSure. Is it too loud? I thought you worked at the office then.
- Конечно. Слишком громко? Я думал, в это время ты работаешь в офисе.
- ZoeI used to, but now I work from home on Tuesdays and Thursdays.
- Раньше так и было, но теперь по вторникам и четвергам я работаю из дома.
- MattI didn't realise. Would it help if I closed my door?
- Я не знал. Поможет, если я закрою дверь?
- ZoeIt might, although the sound still comes through during calls.
- Возможно, хотя во время звонков звук всё равно слышен.
- MattI need to practise before my evening class. Could we agree on a time?
- Мне нужно заниматься до вечернего урока. Можем договориться о времени?
- ZoeMy last call usually ends at four. Would four to five work for you?
- Мой последний звонок обычно заканчивается в четыре. Тебе подойдёт с четырёх до пяти?
- MattUsually, yes. But on Thursdays I leave at four thirty.
- Обычно да. Но по четвергам я ухожу в половине пятого.
- ZoeThen how about half an hour after lunch on Thursdays? I can keep that time free of calls.
- Тогда как насчёт получаса после обеда по четвергам? Я могу не назначать звонки на это время.
- MattThat sounds fair. So, four to five on Tuesdays and one to one thirty on Thursdays?
- Это справедливо. Значит, с четырёх до пяти по вторникам и с часа до половины второго по четвергам?
- ZoeYes. If my schedule changes, I'll tell you the day before.
- Да. Если моё расписание изменится, я сообщу тебе накануне.
- MattThanks. Let's try that next week and see how it goes.
- Спасибо. Давай попробуем на следующей неделе и посмотрим, как получится.
Used to называет прежнюю привычную ситуацию, которая изменилась. It might оставляет возможность, а не даёт обещание. Let’s try... and see how it goes предлагает проверить договорённость на практике.
- I understand you need to practise. My concern is the noise during calls.
- Я понимаю, что тебе нужно заниматься. Меня беспокоит шум во время звонков.Признание потребности другого человека и точное описание своей трудности.
- Could we try a different arrangement for a week?
- Можем попробовать другой порядок в течение недели?Ограниченный пробный срок вместо бессрочного требования.
Фразы для уточнения, несогласия и итога
Средний уровень не сводится к длинным предложениям. Здесь трудность создают косвенные вопросы, условные варианты и необходимость удерживать позицию обоих участников. Подборка предназначена для продолжающих, но не является тестом или подтверждением уровня B1 либо B2.
| Реплика | Перевод | Назначение |
|---|---|---|
| What exactly do you mean by that? | Что именно ты имеешь в виду? | Уточнить смысл, а не предполагать его. |
| I see your point, but I have a concern. | Я понимаю твою мысль, но у меня есть сомнение. | Ввести конкретное возражение. |
| Could we consider another option? | Можем рассмотреть другой вариант? | Продолжить обсуждение после несогласия. |
| So we’ve agreed to check first. | Итак, мы договорились сначала всё проверить. | Зафиксировать результат разговора. |
Практика: пересказать позицию и изменить условие
После чтения назовите по-английски три вещи: что хотел первый участник, что ему возразили и на чём договорились. Для этого не нужно воспроизводить все двенадцать реплик. Важно не потерять причину и итог.
Затем измените одно ограничение: библиотека недоступна, отчёт нужен раньше или сосед не может заниматься после обеда. Составьте новый ответ с причиной и альтернативой. Проверьте, что заключительная реплика действительно учитывает новое условие.
Для более неформальных вариантов полезны диалоги с другом; другие темы собраны на общей странице. Отдельную работу с английскими предложениями можно продолжить в тренажёре фраз. Его числовые уровни не следует считать обозначениями CEFR B1 и B2.