Діалог в аеропорту англійською з перекладом

Реєстрація й здавання багажу

Онлайн-реєстрація й валіза до кінцевого пункту

Zoya здає валізу на рейс до Порту з пересадкою в Мадриді. Rafael працює біля стійки авіакомпанії.

ZoyaHello. I've checked in online for my flight to Porto, via Madrid. Can I drop off my suitcase here?: Вітаю. Я пройшла онлайн-реєстрацію на рейс до Порту з пересадкою в Мадриді. Тут можна здати валізу?
RafaelYes. May I see your passport and boarding passes?: Так. Можна ваш паспорт і посадкові талони?
ZoyaHere they are. I've got one suitcase and this small backpack.: Ось вони. У мене одна валіза й цей невеликий рюкзак.
RafaelPlease put the suitcase on the scale. The backpack can stay with you.: Поставте валізу на ваги, будь ласка. Рюкзак можете залишити в себе.
ZoyaWill I need to collect the suitcase in Madrid?: У Мадриді мені потрібно буде забрати валізу?
RafaelNo, it's checked through to Porto. Here is your baggage receipt.: Ні, вона оформлена до Порту. Ось ваша багажна квитанція.
ZoyaCould you show me the destination on the tag?: Чи не могли б ви показати пункт призначення на бирці?
RafaelOf course. OPO is the code for Porto.: Звісно. OPO — це код Порту.
ZoyaThank you. Where should I go next?: Дякую. Куди мені тепер іти?
RafaelSecurity is upstairs. Follow the yellow signs.: Пункт огляду нагорі. Ідіть за жовтими вказівниками.

Можлива інша відповідь: You need to collect it in Madrid and check it in again («Вам потрібно забрати її в Мадриді й знову здати в багаж»). Порядок потрібно уточнювати для свого маршруту.

Фрази для стійки реєстрації
Фраза	Переклад	Хто говорить або коли потрібна
I'd like to check in for the flight to Porto.	Я хочу зареєструватися на рейс до Порту.	Пасажир.
I've already checked in online.	Я вже пройшов онлайн-реєстрацію.	Якщо реєстрацію оформлено заздалегідь.
Is this the bag-drop queue?	Це черга на здавання багажу?	Щоб вибрати потрібну чергу.
May I see your passport and booking reference?	Можна ваш паспорт і номер бронювання?	Працівник.
How many bags are you checking in?	Скільки місць багажу ви здаєте?	Працівник запитує про речі, які здають.
Just this suitcase. The backpack is my hand luggage.	Лише цю валізу. Рюкзак у мене в ручній поклажі.	Відповідь пасажира.
Could I have an aisle seat, if one is available?	Можна місце біля проходу, якщо є вільне?	Прохання, а не гарантія вибору місця.
Is there a charge for changing my seat?	За зміну місця потрібно платити?	До підтвердження зміни.
Will my suitcase be checked through to my final destination?	Мою валізу оформлять до кінцевого пункту призначення?	Під час пересадки.

Check in означає «пройти реєстрацію», drop off a bag — «здати сумку чи валізу». Після онлайн-реєстрації може знадобитися стійка bag drop. Boarding pass — посадковий талон, baggage tag — багажна бирка. В англійській luggage і baggage не мають звичайної форми множини: дві валізи — two suitcases, а не two luggages.

Норми багажу й порядок контролю потрібно уточнювати в перевізника та аеропорту. Ціни й дії працівників у діалогах стосуються лише навчальних ситуацій.

Як уточнити норму багажу й доплату

Hand luggage і carry-on baggage називають ручну поклажу. Checked baggage означає багаж, який здають для перевезення в багажному відсіку. Запитуючи про обмеження, корисно уточнити, чи йдеться про розмір, вагу або кількість місць.

Додаткові запитання про багаж
Фраза	Переклад
Does my fare include a checked bag?	У мій тариф входить багаж, який здають?
What is the weight limit for this bag?	Яка гранична вага цієї сумки?
Is the problem the weight or the size?	Проблема у вазі чи в розмірі?
How much is the excess baggage fee?	Скільки коштує перевезення понаднормового багажу?
Where can I pay the fee?	Де можна оплатити збір?
Could I repack my bags before you check them in?	Можна я перекладу речі, перш ніж ви оформите багаж?
Where do I take oversized baggage?	Куди віднести негабаритний багаж?

Огляд: інструкції й уточнювальні запитання

Security screening означає перевірку безпеки. Tray — «лоток», conveyor belt — «конвеєрна стрічка». У коротких інструкціях часто звучать put («покласти»), take out («дістати»), remove («зняти, прибрати»), open («відкрити»). Якщо дія незрозуміла, її можна уточнити до виконання.

Планшет у ручній поклажі

Oleg уточнює інструкції на конкретній лінії огляду. Працівниця Grace пояснює, куди покласти речі.

GracePlease put your backpack in a tray and empty your pockets.: Покладіть рюкзак у лоток і вийміть усе з кишень, будь ласка.
OlegDo I need to take my tablet out?: Мені потрібно дістати планшет?
GraceYes, on this lane. Put it in a separate tray, please.: Так, на цій лінії потрібно. Покладіть його в окремий лоток, будь ласка.
OlegAnd should my phone go in there too?: І телефон теж покласти туди?
GraceYou can put your phone in your backpack.: Телефон можна покласти в рюкзак.
OlegSorry, I didn't catch that. In the backpack?: Перепрошую, я не розчув. У рюкзак?
GraceThat's right. Then wait here until I ask you to come through.: Правильно. Потім зачекайте тут, поки я не попрошу вас пройти.
OlegAll right. I'll wait here.: Добре. Зачекаю тут.

Протилежна інструкція: Leave it in your bag («Залиште його в сумці»). Here чи on this lane уточнює, що йдеться про конкретний пункт огляду.

На пункті огляду
Фраза	Переклад	Хто говорить
Please empty your pockets.	Будь ласка, вийміть усе з кишень.	Працівник.
Put your bag in a tray, please.	Покладіть сумку в лоток, будь ласка.	Працівник.
Do I need to take my tablet out of the bag?	Потрібно дістати планшет із сумки?	Пасажир.
Should I remove my belt?	Мені потрібно зняти ремінь?	Пасажир.
I have medication in this pouch. What should I do with it?	У мене ліки в цьому футлярі. Що мені з ними зробити?	Пасажир уточнює порядок перевірки.
Could you open this compartment, please?	Чи не могли б ви відкрити це відділення?	Працівник.
Do you mean this pocket or the main compartment?	Ви маєте на увазі цю кишеню чи основне відділення?	Пасажир.

Відкрити тренажер фраз

Вихід на посадку, затримка й пересадка

Gate — вихід на посадку, terminal — будівля або частина аеровокзалу. Boarding починається до departure. Delayed означає «затриманий», cancelled — «скасований»: у разі скасування потрібне запитання про подальші дії, а не лише про час вильоту.

Затриманий рейс і коротка пересадка

Nika чекає вильоту до Осло. Працівник Henrik повідомляє про зміну виходу й спрямовує запитання про стикування до авіакомпанії.

NikaExcuse me, is the Oslo flight still leaving from gate B14?: Перепрошую, рейс до Осло досі вирушає від виходу B14?
HenrikNo, it's moved to B22, and the flight is delayed.: Ні, його перенесли до B22, і рейс затримується.
NikaIs there a new departure time?: Є новий час вильоту?
HenrikNot yet. We expect another update at three fifteen.: Поки ні. Ми очікуємо наступної інформації о третій п'ятнадцять.
NikaMy connection in Oslo is at five forty. Who can check my options?: У мене стикувальний рейс з Осло о п'ятій сорок. Хто може перевірити можливі варіанти?
HenrikThe airline transfer desk can look at your booking.: На стійці пересадок авіакомпанії можуть перевірити ваше бронювання.
NikaWhere is that desk?: Де ця стійка?
HenrikOpposite gate B20, next to the information screen.: Навпроти виходу B20, біля інформаційного табло.
NikaThank you. Has boarding started at B22?: Дякую. Біля B22 уже почалася посадка?
HenrikNo. Please keep checking the screen for updates.: Ні. Будь ласка, продовжуйте стежити за оновленнями на табло.

At three fifteen означає «о 15:15» у цьому контексті; in fifteen minutes — «через п'ятнадцять хвилин». Можливе уточнення: Do you mean three fifteen local time? («Ви маєте на увазі 15:15 за місцевим часом?»).

Що запитати біля виходу на посадку
Фраза	Переклад
Is this the gate for the flight to Edinburgh?	Це вихід на посадку на рейс до Единбурга?
Has boarding started yet?	Посадка вже почалася?
Which boarding group is being called?	Яку групу зараз запрошують на посадку?
The screen says gate changed. Where should I go?	На табло написано, що вихід змінився. Куди мені йти?
Is there an updated departure time?	Є уточнений час вильоту?
When will the next update be announced?	Коли оголосять наступну інформацію?
I'm worried about missing my connection.	Я хвилююся, що не встигну на стикувальний рейс.
My flight has been cancelled. Where can I ask about another flight?	Мій рейс скасували. Де можна дізнатися про інший рейс?

Після прильоту: видача й пошук багажу

Baggage reclaim або baggage claim позначає зону отримання багажу, carousel — багажну карусель. Якщо валіза не з'явилася, можна описати її колір, розмір і прикмети, показати багажну квитанцію й попросити номер звернення. Порядок пошуку й доставки уточнюється в обслуговувальної організації.

Синя валіза не з'явилася на стрічці

Pavel звертається до працівниці багажної служби Imani після прильоту з Відня. Діалог показує оформлення звернення, а не обіцяє термін доставки.

PavelMy suitcase hasn't arrived. The carousel has stopped.: Моя валіза не прибула. Стрічка вже зупинилася.
ImaniWhich flight were you on?: Яким рейсом ви прилетіли?
PavelLV306 from Vienna. Here is my baggage receipt.: LV306 із Відня. Ось моя багажна квитанція.
ImaniCould you describe the suitcase?: Чи не могли б ви описати валізу?
PavelIt's dark blue, with four wheels and a yellow ribbon on the handle.: Вона темно-синя, на чотирьох колесах, із жовтою стрічкою на ручці.
ImaniI'll record those details. Please write your contact number and local address here.: Я запишу ці прикмети. Зазначте тут свій контактний номер і адресу в цьому місті.
PavelI'm changing hotels tomorrow. Which address should I give?: Завтра я переїжджаю до іншого готелю. Яку адресу вказати?
ImaniGive us both addresses and the dates. We will contact you before arranging delivery.: Укажіть обидві адреси й дати проживання. Ми зв'яжемося з вами до узгодження доставки.
PavelCould I have the reference number for this report?: Можна мені номер цього звернення?
ImaniYes. It is on this copy, along with our contact details.: Так. Він зазначений на цій копії разом із нашими контактними даними.

Якщо немає бирки: I cannot find my baggage receipt. Can you look up my bag using my booking? («Я не можу знайти багажної квитанції. Можна знайти відомості про багаж за моїм бронюванням?»). Можливість такого пошуку уточнюється в працівника.

Фрази після прильоту
Фраза	Переклад
Which carousel is for flight LV306?	На якій каруселі видають багаж із рейсу LV306?
My suitcase did not come out.	Моя валіза не з'явилася на стрічці.
It's a medium-sized grey suitcase with a red strap.	Це сіра валіза середнього розміру з червоним ременем.
Here is the baggage tag number.	Ось номер багажної бирки.
The handle has been damaged.	Ручка пошкоджена.
Could I have a copy of the report and the reference number?	Можна мені копію заяви й номер звернення?
How can I check for updates?	Як мені дізнаватися про перебіг пошуку?

Як уточнити почуте й продовжити практику

Для подорожі корисно окремо відпрацювати номер рейсу, напрямок, кількість сумок і час. Для подальшої мовної практики кнопка відкриває загальний тренажер фраз Luveng.

Was that gate B22 or D22?: Ви сказали вихід B22 чи D22?Запитання допомагає розрізнити схожі на слух літери.
Do I go to the transfer desk before or after security?: Мені йти до стійки пересадок до огляду чи після?Уточнює порядок дій, а не лише напрямок.
Could you write the new time on this paper?: Чи не могли б ви записати новий час на цьому аркуші?Допомагає перевірити число, якщо оголошення було складно розчути.