რეგისტრაცია და ბარგის ჩაბარება
ონლაინ რეგისტრაცია და ჩემოდნის საბოლოო დანიშნულების ადგილამდე გაგზავნა
ზოია ჩემოდანს აბარებს პორტუს რეისზე, მადრიდში გადაჯდომით. რაფაელი ავიაკომპანიის დახლთან მუშაობს.
- ზოიაHello. I've checked in online for my flight to Porto, via Madrid. Can I drop off my suitcase here?
- გამარჯობა. პორტუს რეისზე ონლაინ რეგისტრაცია გავიარე, მადრიდში გადაჯდომით. ჩემოდნის ჩაბარება აქ შეიძლება?
- რაფაელიYes. May I see your passport and boarding passes?
- დიახ. თქვენი პასპორტი და ჩასხდომის ბარათები შეიძლება?
- ზოიაHere they are. I've got one suitcase and this small backpack.
- აი, ინებეთ. ერთი ჩემოდანი და ეს პატარა ზურგჩანთა მაქვს.
- რაფაელიPlease put the suitcase on the scale. The backpack can stay with you.
- ჩემოდანი სასწორზე დადეთ, თუ შეიძლება. ზურგჩანთა შეგიძლიათ თან დაიტოვოთ.
- ზოიაWill I need to collect the suitcase in Madrid?
- მადრიდში ჩემოდნის აღება დამჭირდება?
- რაფაელიNo, it's checked through to Porto. Here is your baggage receipt.
- არა, პორტუმდეა გაფორმებული. აი, თქვენი ბარგის ქვითარი.
- ზოიაCould you show me the destination on the tag?
- იარლიყზე დანიშნულების ადგილს ხომ ვერ მაჩვენებთ?
- რაფაელიOf course. OPO is the code for Porto.
- რა თქმა უნდა. OPO პორტუს კოდია.
- ზოიაThank you. Where should I go next?
- გმადლობთ. ახლა სად უნდა წავიდე?
- რაფაელიSecurity is upstairs. Follow the yellow signs.
- უსაფრთხოების შემოწმება ზემოთაა. ყვითელ ნიშნებს გაჰყევით.
შესაძლოა სხვა პასუხიც მიიღო: You need to collect it in Madrid and check it in again („მადრიდში უნდა აიღოთ და ხელახლა ჩააბაროთ“). წესი შენი მარშრუტისთვის უნდა გადაამოწმო.
| ფრაზა | თარგმანი | ვინ ამბობს ან როდის გამოიყენება |
|---|---|---|
| I'd like to check in for the flight to Porto. | პორტუს რეისზე რეგისტრაციის გავლა მინდა. | მგზავრი. |
| I've already checked in online. | ონლაინ რეგისტრაცია უკვე გავიარე. | თუ რეგისტრაცია წინასწარ გაიარე. |
| Is this the bag-drop queue? | ეს ბარგის ჩაბარების რიგია? | საჭირო რიგის შესარჩევად. |
| May I see your passport and booking reference? | თქვენი პასპორტი და ჯავშნის ნომერი შეიძლება? | თანამშრომელი. |
| How many bags are you checking in? | რამდენ ერთეულ ბარგს აბარებთ? | თანამშრომელი ჩასაბარებელ ნივთებზე კითხულობს. |
| Just this suitcase. The backpack is my hand luggage. | მხოლოდ ამ ჩემოდანს. ზურგჩანთა ხელბარგად მიმაქვს. | მგზავრის პასუხი. |
| Could I have an aisle seat, if one is available? | თუ თავისუფალია, რიგებს შორის გასასვლელის მხარეს ადგილს ხომ ვერ მომცემთ? | თხოვნაა და არა ადგილის არჩევის გარანტია. |
| Is there a charge for changing my seat? | ადგილის შეცვლა ფასიანია? | ცვლილების დადასტურებამდე. |
| Will my suitcase be checked through to my final destination? | ჩემს ჩემოდანს საბოლოო დანიშნულების ადგილამდე გააფორმებთ? | გადაჯდომისას. |
Check in ნიშნავს „რეგისტრაციის გავლას“, drop off a bag კი „ჩანთის ან ჩემოდნის ჩაბარებას“. ონლაინ რეგისტრაციის შემდეგ შესაძლოა bag drop-ის დახლთან მისვლა დაგჭირდეს. Boarding pass ჩასხდომის ბარათია, baggage tag კი ბარგის იარლიყი. ინგლისურში luggage-სა და baggage-ს ჩვეულებრივი მრავლობითი ფორმა არ აქვს: ორი ჩემოდანი არის two suitcases და არა two luggages.
ბარგის ნორმები და შემოწმების წესი ავიაკომპანიასა და აეროპორტში გადაამოწმე. დიალოგებში ფასები და თანამშრომლების მოქმედებები მხოლოდ სასწავლო სიტუაციებს ეხება.
როგორ გაარკვიო ბარგის ნორმა და დამატებითი საფასური
Hand luggage და carry-on baggage ხელბარგს აღნიშნავს. Checked baggage საბარგო განყოფილებაში გადასაზიდად ჩაბარებული ბარგია. შეზღუდვის შესახებ კითხვაში დააზუსტე, ზომა იგულისხმება, წონა თუ ერთეულების რაოდენობა.
| ფრაზა | თარგმანი |
|---|---|
| Does my fare include a checked bag? | ჩემს ტარიფში ჩასაბარებელი ბარგი შედის? |
| What is the weight limit for this bag? | ამ ჩანთისთვის მაქსიმალური წონა რამდენია? |
| Is the problem the weight or the size? | პრობლემა წონაა თუ ზომა? |
| How much is the excess baggage fee? | ნორმაზე მეტი ბარგის გადატანა რა ღირს? |
| Where can I pay the fee? | სად შეიძლება საფასურის გადახდა? |
| Could I repack my bags before you check them in? | სანამ ბარგს გააფორმებთ, შეიძლება ნივთები გადავაწყო? |
| Where do I take oversized baggage? | არასტანდარტული ზომის ბარგი სად უნდა მივიტანო? |
უსაფრთხოების შემოწმება: მითითებები და დამაზუსტებელი კითხვები
Security screening უსაფრთხოების შემოწმებას ნიშნავს. Tray არის „ლანგარი“, conveyor belt კი „კონვეიერის ლენტი“. მოკლე მითითებებში ხშირად ისმის put („დადება“), take out („ამოღება“), remove („მოხსნა, მოშორება“), open („გაღება“). თუ ვერ გაიგე, რა უნდა გააკეთო, მოქმედებამდე შეგიძლია დააზუსტო.
პლანშეტი ხელბარგში
ოლეგი შემოწმების კონკრეტულ ზოლზე მითითებებს აზუსტებს. თანამშრომელი გრეისი უხსნის, სად დადოს ნივთები.
- გრეისიPlease put your backpack in a tray and empty your pockets.
- ზურგჩანთა ლანგარზე დადეთ და ჯიბეებიდან ყველაფერი ამოიღეთ, თუ შეიძლება.
- ოლეგიDo I need to take my tablet out?
- პლანშეტი უნდა ამოვიღო?
- გრეისიYes, on this lane. Put it in a separate tray, please.
- დიახ, ამ ზოლზე საჭიროა. ცალკე ლანგარზე დადეთ, თუ შეიძლება.
- ოლეგიAnd should my phone go in there too?
- ტელეფონიც იქ დავდო?
- გრეისიYou can put your phone in your backpack.
- ტელეფონი შეგიძლიათ ზურგჩანთაში ჩადოთ.
- ოლეგიSorry, I didn't catch that. In the backpack?
- უკაცრავად, ვერ გავიგე. ზურგჩანთაში?
- გრეისიThat's right. Then wait here until I ask you to come through.
- დიახ. შემდეგ აქ დაელოდეთ, სანამ არ გთხოვთ გავლას.
- ოლეგიAll right. I'll wait here.
- კარგი. აქ დაველოდები.
საპირისპირო მითითებაა Leave it in your bag („ჩანთაში დატოვეთ“). Here ან on this lane აზუსტებს, რომ საუბარია შემოწმების კონკრეტულ ადგილზე.
| ფრაზა | თარგმანი | ვინ ამბობს |
|---|---|---|
| Please empty your pockets. | ჯიბეებიდან ყველაფერი ამოიღეთ, თუ შეიძლება. | თანამშრომელი. |
| Put your bag in a tray, please. | ჩანთა ლანგარზე დადეთ, თუ შეიძლება. | თანამშრომელი. |
| Do I need to take my tablet out of the bag? | პლანშეტი ჩანთიდან უნდა ამოვიღო? | მგზავრი. |
| Should I remove my belt? | ქამარი უნდა მოვიხსნა? | მგზავრი. |
| I have medication in this pouch. What should I do with it? | ამ ჩასადებში წამლები მაქვს. როგორ მოვიქცე? | მგზავრი შემოწმების წესს აზუსტებს. |
| Could you open this compartment, please? | ჩანთის ამ სათავსოს ხომ ვერ გახსნით? | თანამშრომელი. |
| Do you mean this pocket or the main compartment? | ამ ჯიბეს გულისხმობთ თუ ძირითად სათავსოს? | მგზავრი. |
ჩასხდომის გასასვლელი, დაგვიანება და გადაჯდომა
Gate ჩასხდომის გასასვლელია, terminal კი აეროპორტის შენობა ან მისი ნაწილი. Boarding departure-მდე იწყება. Delayed ნიშნავს „დაგვიანებულს“, cancelled კი „გაუქმებულს“: გაუქმებისას შემდგომ მოქმედებებზე უნდა იკითხო და არა მხოლოდ გაფრენის დროზე.
დაგვიანებული რეისი და მცირე დრო გადაჯდომისთვის
ნიკა ოსლოში გაფრენას ელოდება. თანამშრომელი ჰენრიკი გასასვლელის ცვლილებას ატყობინებს და გადაჯდომის გასარკვევად ავიაკომპანიასთან აგზავნის.
- ნიკაExcuse me, is the Oslo flight still leaving from gate B14?
- უკაცრავად, ოსლოს რეისისთვის ისევ B14 გასასვლელია მითითებული?
- ჰენრიკიNo, it's moved to B22, and the flight is delayed.
- არა, B22-თან გადაიტანეს და რეისი იგვიანებს.
- ნიკაIs there a new departure time?
- გაფრენის ახალი დრო ცნობილია?
- ჰენრიკიNot yet. We expect another update at three fifteen.
- ჯერ არა. შემდეგ ინფორმაციას სამ საათსა და თხუთმეტ წუთზე ველოდებით.
- ნიკაMy connection in Oslo is at five forty. Who can check my options?
- ოსლოდან დამაკავშირებელი რეისი ხუთ საათსა და ორმოც წუთზე მაქვს. შესაძლო ვარიანტებს ვინ გადაამოწმებს?
- ჰენრიკიThe airline transfer desk can look at your booking.
- ავიაკომპანიის ტრანზიტული მგზავრების მომსახურების დახლთან თქვენს ჯავშანს გადაამოწმებენ.
- ნიკაWhere is that desk?
- ეს დახლი სად არის?
- ჰენრიკიOpposite gate B20, next to the information screen.
- B20 გასასვლელის მოპირდაპირედ, საინფორმაციო ტაბლოს გვერდით.
- ნიკაThank you. Has boarding started at B22?
- გმადლობთ. B22-თან ჩასხდომა უკვე დაიწყო?
- ჰენრიკიNo. Please keep checking the screen for updates.
- არა. ტაბლოზე განახლებულ ინფორმაციას თვალი ადევნეთ, თუ შეიძლება.
At three fifteen ამ კონტექსტში ნიშნავს „15:15-ზე“; in fifteen minutes კი „თხუთმეტ წუთში“. დასაზუსტებლად შეგიძლია იკითხო: Do you mean three fifteen local time? („ადგილობრივი დროით 15:15-ს გულისხმობთ?“).
| ფრაზა | თარგმანი |
|---|---|
| Is this the gate for the flight to Edinburgh? | ეს ედინბურგის რეისის ჩასხდომის გასასვლელია? |
| Has boarding started yet? | ჩასხდომა უკვე დაიწყო? |
| Which boarding group is being called? | ახლა რომელ ჯგუფს იწვევენ ჩასასხდომად? |
| The screen says gate changed. Where should I go? | ტაბლოზე წერია, რომ გასასვლელი შეიცვალა. სად უნდა წავიდე? |
| Is there an updated departure time? | გაფრენის დაზუსტებული დრო ცნობილია? |
| When will the next update be announced? | შემდეგ ინფორმაციას როდის გამოაცხადებთ? |
| I'm worried about missing my connection. | ვშიშობ, რომ დამაკავშირებელ რეისს ვერ მივუსწრებ. |
| My flight has been cancelled. Where can I ask about another flight? | ჩემი რეისი გაუქმდა. სხვა რეისის შესახებ სად შეიძლება გავიგო? |
ჩაფრენის შემდეგ: ბარგის მიღება და ძებნა
Baggage reclaim ან baggage claim ბარგის მიღების ზონას აღნიშნავს, carousel კი ბარგის მბრუნავ ლენტს. თუ ჩემოდანი არ გამოჩნდა, შეგიძლია აღწერო ფერი, ზომა და გამორჩეული ნიშნები, აჩვენო ბარგის ქვითარი და მოითხოვო განაცხადის ნომერი. ძებნისა და მიწოდების წესი მომსახურე ორგანიზაციასთან უნდა გაარკვიო.
ლურჯი ჩემოდანი ლენტზე არ გამოჩნდა
პაველი ვენიდან ჩამოფრენის შემდეგ ბარგის სამსახურის თანამშრომელ იმანის მიმართავს. დიალოგში ნაჩვენებია განაცხადის გაფორმება და არა მიწოდების ვადის დაპირება.
- პაველიMy suitcase hasn't arrived. The carousel has stopped.
- ჩემი ჩემოდანი არ ჩამოვიდა. ლენტი უკვე გაჩერდა.
- იმანიWhich flight were you on?
- რომელი რეისით ჩამოფრინდით?
- პაველიLV306 from Vienna. Here is my baggage receipt.
- LV306-ით, ვენიდან. აი, ჩემი ბარგის ქვითარი.
- იმანიCould you describe the suitcase?
- ჩემოდანს ხომ ვერ აღწერთ?
- პაველიIt's dark blue, with four wheels and a yellow ribbon on the handle.
- მუქი ლურჯია, ოთხი ბორბალი აქვს და სახელურზე ყვითელი ლენტია შებმული.
- იმანიI'll record those details. Please write your contact number and local address here.
- ამ ნიშნებს ჩავიწერ. აქ თქვენი საკონტაქტო ნომერი და ამ ქალაქში მისამართი მიუთითეთ.
- პაველიI'm changing hotels tomorrow. Which address should I give?
- ხვალ სხვა სასტუმროში გადავდივარ. რომელი მისამართი მივუთითო?
- იმანიGive us both addresses and the dates. We will contact you before arranging delivery.
- ორივე მისამართი და იქ ყოფნის თარიღები მიუთითეთ. მიწოდების შეთანხმებამდე დაგიკავშირდებით.
- პაველიCould I have the reference number for this report?
- ამ განაცხადის ნომერს ხომ ვერ მომცემთ?
- იმანიYes. It is on this copy, along with our contact details.
- დიახ. ამ ასლზეა მითითებული, ჩვენს საკონტაქტო მონაცემებთან ერთად.
თუ ბარგის ქვითარი ვერ იპოვე: I cannot find my baggage receipt. Can you look up my bag using my booking? („ბარგის ქვითარს ვერ ვპოულობ. ჩემი ჯავშნის მიხედვით ბარგის მონაცემების მოძებნა შეიძლება?“). ასეთი ძებნის შესაძლებლობა თანამშრომელთან გაარკვიე.
| ფრაზა | თარგმანი |
|---|---|
| Which carousel is for flight LV306? | რომელ ლენტზე გაიცემა LV306 რეისის ბარგი? |
| My suitcase did not come out. | ჩემი ჩემოდანი ლენტზე არ გამოჩენილა. |
| It's a medium-sized grey suitcase with a red strap. | საშუალო ზომის ნაცრისფერი ჩემოდანია, წითელი ღვედით. |
| Here is the baggage tag number. | აი, ბარგის იარლიყის ნომერი. |
| The handle has been damaged. | სახელური დაზიანებულია. |
| Could I have a copy of the report and the reference number? | განაცხადის ასლს და ნომერს ხომ ვერ მომცემთ? |
| How can I check for updates? | როგორ გავიგო, რა ეტაპზეა ძებნა? |
როგორ დააზუსტო მოსმენილი და გააგრძელო ვარჯიში
მოგზაურობისთვის ცალკე ივარჯიშე რეისის ნომრის, მიმართულების, ჩანთების რაოდენობისა და დროის თქმაში. შემდგომი ენობრივი პრაქტიკის ღილაკი Luveng-ის ფრაზების საერთო სავარჯიშოებს ხსნის. კატალოგი ღიაა, სავარჯიშოებისთვის კი ანგარიში და Premium გჭირდება.
- Was that gate B22 or D22?
- B22 გასასვლელი თქვით თუ D22?კითხვა მსგავსად ჟღერადი ასოების გარჩევაში გეხმარება.
- Do I go to the transfer desk before or after security?
- ტრანზიტული მგზავრების მომსახურების დახლთან შემოწმებამდე მივიდე თუ შემდეგ?აზუსტებს მოქმედებების თანმიმდევრობას და არა მხოლოდ მიმართულებას.
- Could you write the new time on this paper?
- ახალ დროს ამ ფურცელზე ხომ ვერ დამიწერთ?დროის გადამოწმებაში გეხმარება, თუ განცხადების გარჩევა რთული იყო.