Cómo elegir el grado de formalidad
| Opción entre amigos | Opción profesional neutra | Sentido |
|---|---|---|
| Hi Nina, | Dear Ms Patel, | Un saludo a una amiga / un saludo a una destinataria externa. |
| Can you send me the photos? | Could you send me the updated schedule, please? | ¿Puedes enviarme las fotos? / ¿Podrías enviarme el horario actualizado, por favor? |
| Thanks for getting back to me! | Thank you for your reply. | ¡Gracias por responder! / Gracias por tu respuesta. |
| See you soon, | Kind regards, | Hasta pronto / Un cordial saludo. |
Un correo de trabajo no necesita ser extremadamente formal. La elección depende de la relación con quien lo recibe, el objetivo y el estilo de la organización. En un primer contacto externo, suele funcionar un tono neutro y educado: objetivo claro, petición concreta y un cierre sencillo.
En los mensajes personales son naturales las contracciones como I am → I'm, un comienzo cercano y preguntas sobre la otra persona. Las contracciones también son aceptables en correos habituales a compañeros conocidos. En un contacto formal, puedes preferir las formas completas y expresiones más reservadas.
El saludo y la primera línea
En inglés, el saludo suele terminar con una coma y el texto empieza en otra línea; no copies automáticamente los dos puntos del saludo formal español. Dear se traduce según el contexto: en un correo profesional puede ser "Estimado/Estimada", no necesariamente "Querido/Querida". Después de Mr, Ms y Dr, usa el apellido; si no sabes qué tratamiento corresponde, escribe el nombre completo.
Si no sabes el nombre de la persona destinataria, dirigirte al equipo o al departamento evita suposiciones sobre el género o el estado civil. Dear Sir or Madam es posible en la correspondencia formal tradicional, pero, si conoces el departamento, puedes dirigirte directamente a él.
| Saludo | Traducción | A quién se dirige |
|---|---|---|
| Hi Nina, | Hola, Nina: | Una amiga o una compañera con quien tienes una relación cercana. |
| Hello Daniel, | Hola, Daniel: | Una persona conocida; el tono depende de la relación. |
| Dear Ms Patel, | Estimada Sra. Patel: | Una destinataria externa, cuando conoces el apellido y el tratamiento adecuado. |
| Dear Alex Morgan, | Hola, Alex Morgan: | Cuando sabes el nombre completo, pero no el tratamiento adecuado. |
| Dear Customer Support Team, | Estimado equipo de atención al cliente: | Un equipo de atención al cliente, no una persona concreta. |
| Dear Sir or Madam, | Estimado señor o señora: | Un saludo formal tradicional a una persona desconocida. |
Cómo indicar el objetivo del correo
En el asunto, indica el tema: Meeting time for 18 November ("Hora de la reunión del 18 de noviembre") o Question about order 814 ("Consulta sobre el pedido 814"). En la primera línea del contenido, concreta la acción: acordar algo, pedir información, confirmar o dar las gracias.
| Frase | Traducción y contexto |
|---|---|
| I'm writing to ask about your delivery options. | Escribo para consultar tus opciones de entrega. Una forma neutra de plantear una consulta. |
| I am contacting you regarding order 814. | Me pongo en contacto contigo en relación con el pedido 814. Una opción más formal. |
| Thank you for sending the revised estimate. | Gracias por enviar el presupuesto revisado. Respuesta a un documento recibido. |
| Following our call, I'm sending the details below. | Tras nuestra llamada, te envío los detalles a continuación. Continuación de una conversación. |
| It was lovely to hear from you. | Me alegró mucho recibir tu mensaje. Correspondencia personal. |
| I'm writing to see if you're free next weekend. | Te escribo para saber si estás libre el próximo fin de semana. Una invitación entre amigos. |
Peticiones, preguntas y propuestas de reunión
Indica exactamente qué necesitas recibir y para cuándo. Could you...? hace que la petición sea educada, pero no aporta los detalles que falten. Para una reunión internacional, indica la zona horaria y la fecha completa; 05/06 puede interpretarse de distintas maneras.
| Frase | Traducción | Detalle |
|---|---|---|
| Could you send me the revised contract, please? | ¿Podrías enviarme el contrato revisado, por favor? | Indica la versión del documento que necesitas. |
| Would you be able to confirm the delivery date? | ¿Podrías confirmar la fecha de entrega? | Una pregunta educada sobre la posibilidad de atender la petición. |
| Could you let me know whether the price includes delivery? | ¿Podrías decirme si el precio incluye la entrega? | Después de whether, el orden es afirmativo: the price includes. |
| Would 10 a.m. on 18 November work for you? | ¿Te vendría bien el 18 de noviembre a las 10:00? | Para alguien que esté en otro país, añade la zona horaria. |
| Please let me know which time suits you best. | Por favor, dime qué hora te viene mejor. | Después de proponer varias opciones. |
| Could you reply by noon on Thursday? | ¿Podrías responder a más tardar el jueves al mediodía? | By indica el plazo límite. |
| Are you free for dinner on Saturday? | ¿Estás libre para cenar el sábado? | Una invitación entre amigos. |
Respuestas, adjuntos, disculpas y recordatorios
Si no puedes atender la petición, explica la limitación y ofrece una opción posible. Un recordatorio es más útil cuando incluye el asunto y un nuevo plazo claro, no solo "espero tu respuesta". Antes de enviar, comprueba que el archivo mencionado esté realmente adjunto.
| Frase | Traducción | Cuándo usarla |
|---|---|---|
| Thank you for confirming the time. | Gracias por confirmar la hora. | Respuesta a la organización de una reunión. |
| Tuesday at 2 p.m. works well for me. | El martes a las 14:00 me viene bien. | Una confirmación neutra. |
| I've attached the updated agenda. | He adjuntado la agenda actualizada. | Información directa sobre un archivo adjunto. |
| You'll find the signed form attached. | Encontrarás el formulario firmado adjunto. | Referencia a un archivo concreto. |
| I'm sorry for the delay in replying. | Perdona la demora en responder. | Una disculpa antes de la respuesta principal. |
| I'm unable to join on Monday, but I am available on Wednesday. | No puedo participar el lunes, pero estoy disponible el miércoles. | Una negativa con una alternativa. |
| I'm following up on my email about the invoice. | Quería retomar mi correo sobre la factura. | Un recordatorio neutro sobre una cuestión concreta. |
| Could you send your comments by 3 p.m. tomorrow so that we can finalise the document? | ¿Podrías enviar tus comentarios mañana antes de las 15:00 para que podamos finalizar el documento? | El plazo y el motivo de la petición. |
La despedida del correo
En el último párrafo, indica la respuesta esperada o la siguiente acción. Después de la fórmula de despedida en inglés, pon una coma y firma en otra línea. Kind regards es una despedida profesional neutra; See you soon sirve para mensajes personales cuando realmente esperas volver a ver pronto a la otra persona.
En la correspondencia formal británica tradicional, Yours sincerely acompaña a un saludo con nombre; Yours faithfully, a Dear Sir or Madam. No es un formato obligatorio para cualquier correo de trabajo. En la correspondencia profesional cotidiana, la elección depende a menudo del estilo de la empresa.
| Frase | Traducción | Tono |
|---|---|---|
| Please let me know if you need any further details. | Por favor, avísame si necesitas más información. | Profesional neutro. |
| I look forward to hearing from you. | Quedo a la espera de tu respuesta. | Una despedida profesional educada. |
| Thank you for your help. | Gracias por tu ayuda. | Adecuada para la correspondencia personal y profesional. |
| Kind regards, | Un cordial saludo, | Profesional neutro. |
| Best wishes, | Mis mejores deseos, | Cercano, sin una formalidad rígida. |
| See you soon, | Hasta pronto, | Personal e informal. |
Modelo de correo personal para una amiga
Situación: una invitación a tu casa con un plan concreto y una pregunta sobre preferencias. Las contracciones y el breve Can you...? encajan con la cercanía entre quien escribe y quien recibe el mensaje.
- Subject: Dinner at my place on Saturday Hi Nina, Thanks for your message. I'm glad your new job is going well. Would you like to come over for dinner on Saturday? I'm planning to make vegetable curry, but let me know if there's anything you don't eat. You can come any time after six. We could take a short walk before dinner if the weather is good. Can you let me know by Thursday? I need to do the shopping on Friday. See you soon, Anna
- Asunto: Cena en mi casa el sábado Hola, Nina: Gracias por tu mensaje. Me alegro de que te vaya bien en el trabajo nuevo. ¿Te gustaría venir a cenar a mi casa el sábado? Tengo pensado preparar un curry de verduras, pero avísame si hay algo que no comes. Puedes llegar a cualquier hora después de las seis. Si hace buen tiempo, podríamos dar un paseo breve antes de cenar. ¿Puedes avisarme a más tardar el jueves? Necesito comprar los ingredientes el viernes. Hasta pronto, AnnaCome over es ir de visita; let me know, avisar. El correo tiene un motivo, una invitación, detalles prácticos y una petición de respuesta con plazo; así, quien lo recibe sabe qué hacer después.
Modelo de correo de trabajo para un compañero
Situación: cambiar una reunión ya programada. El motivo es breve; hay dos nuevos horarios y se indica la zona horaria. El tono es profesional neutro, adecuado para un compañero conocido.
- Subject: Request to move our project review Hello Daniel, Could we move our project review from 10 a.m. to 2 p.m. on 18 November? I need to join a customer call at the original time. If 2 p.m. is not convenient, I am also available at 4 p.m. Both times are in the Tbilisi time zone, UTC+4. The meeting should still take thirty minutes. I've attached the updated agenda. Please let me know which time works better for you, and I will update the calendar invitation. Thank you for your flexibility. Kind regards, Anna
- Asunto: Petición para cambiar la hora de la reunión de revisión del proyecto Hola, Daniel: ¿Podemos cambiar la reunión de revisión del proyecto de las 10:00 a las 14:00 el 18 de noviembre? Tengo que participar en una llamada con un cliente a la hora prevista inicialmente. Si las 14:00 no te vienen bien, también estoy disponible a las 16:00. Ambos horarios corresponden a Tbilisi, UTC+4. La reunión debería seguir durando treinta minutos. He adjuntado la agenda actualizada. Por favor, dime qué hora te viene mejor y actualizaré la invitación del calendario. Gracias por tu flexibilidad. Un cordial saludo, AnnaMove a meeting es cambiar la hora de una reunión; original time, la hora inicial. La remitente actualizará la invitación después de la confirmación, no antes de la respuesta de su compañero.
Modelo de consulta profesional a una destinataria externa
Situación: un primer contacto con un proveedor. El correo incluye la cantidad, preguntas sobre el precio y la entrega, un plazo de respuesta y su motivo. Es correspondencia profesional, no una tarea de examen.
- Subject: Request for a quotation: 20 desk lamps Dear Ms Patel, I am writing to request a quotation for twenty desk lamps from your Office range. We are preparing a new workspace and would like to compare the available options. Could you confirm the unit price and whether delivery to our Tbilisi office is included? Please also let us know the estimated delivery time and the length of the warranty. If possible, please send the quotation by 12 November. We plan to choose a supplier the following week. Thank you for your assistance. I look forward to hearing from you. Kind regards, Anna Morozova Office Coordinator
- Asunto: Solicitud de presupuesto: 20 lámparas de escritorio Estimada Sra. Patel: Me gustaría recibir un presupuesto para veinte lámparas de escritorio de la línea Office. Estamos preparando un nuevo espacio de trabajo y queremos comparar las opciones disponibles. ¿Podrías confirmar el precio por unidad e indicar si se incluye la entrega en nuestra oficina de Tbilisi? También agradeceríamos una estimación del plazo de entrega y del periodo de garantía. Si es posible, envía el presupuesto a más tardar el 12 de noviembre. Tenemos previsto elegir al proveedor la semana siguiente. Gracias por tu ayuda. Quedo a la espera de tu respuesta. Atentamente, Anna Morozova Coordinadora de oficinaQuotation es un presupuesto con precios; unit price, el precio por unidad. La cortesía está en el saludo y en la petición clara; no exige introducciones largas.
Errores habituales en los correos
Antes de enviar, comprueba el nombre de la persona destinataria, el asunto, el archivo y la siguiente acción esperada. Si pides una respuesta para una hora concreta, deja claras la fecha y la zona horaria. Un correo puede contener varias preguntas, pero cada una debe resultar visible y clara.
Las expresiones para conectar ideas están en otro artículo. Las combinaciones fijas ayudan a formular tus propias frases, como make a decision y meet a deadline.
Para seguir practicando, abre "Ver todas las actividades" en Luveng. En tus correos, sustituye los nombres, las fechas, los documentos y los acuerdos para que el mensaje corresponda a la situación real.
| Forma inadecuada | Es mejor escribir | Por qué |
|---|---|---|
| I look forward to hear from you. | I look forward to hearing from you. | Quedo a la espera de tu respuesta. Después de to, esta estructura exige la forma -ing. |
| Could you send to me the file? | Could you send me the file? | ¿Podrías enviarme el archivo? También es correcto: send the file to me. |
| Please explain me the problem. | Please explain the problem to me. | Explícame el problema, por favor. Explain something to someone: el inglés necesita to delante de la persona en esta estructura. |
| Could you tell me when does the meeting start? | Could you tell me when the meeting starts? | ¿Podrías decirme cuándo empieza la reunión? En la pregunta indirecta, el orden es afirmativo. |
| I am agree with the proposed date. | I agree with the proposed date. | Estoy de acuerdo con la fecha propuesta. Agree es un verbo; no necesita am, aunque en español usemos "estoy de acuerdo". |
| Please answer until Friday. | Please reply by Friday. | Responde a más tardar el viernes, por favor. By indica un plazo límite; until, continuidad hasta un momento determinado. |
| Dear Mr Daniel, | Dear Mr Brown, / Dear Daniel, | Con Mr, usa el apellido. Al dirigirte a alguien por su nombre de pila, no necesitas Mr. |
| Send the file ASAP. | Could you send the file by 2 p.m. today, please? | ¿Podrías enviar el archivo hoy antes de las 14:00, por favor? Un plazo explícito es más claro que ASAP; una exigencia aislada puede sonar brusca. |