Uçuşa kayıt ve bagaj teslimi
Online check-in ve valizin son varış noktasına gönderilmesi
Zoya, Madrid aktarmalı Porto uçuşu için valizini teslim eder. Rafael, hava yolu şirketinin kontuarında çalışır.
- ZoyaHello. I've checked in online for my flight to Porto, via Madrid. Can I drop off my suitcase here?
- Merhaba. Madrid üzerinden Porto uçuşum için online check-in yaptım. Valizimi buraya teslim edebilir miyim?
- RafaelYes. May I see your passport and boarding passes?
- Evet. Pasaportunuzu ve biniş kartlarınızı görebilir miyim?
- ZoyaHere they are. I've got one suitcase and this small backpack.
- Buyurun. Bir valizim ve bu küçük sırt çantam var.
- RafaelPlease put the suitcase on the scale. The backpack can stay with you.
- Lütfen valizi tartıya koyun. Sırt çantası yanınızda kalabilir.
- ZoyaWill I need to collect the suitcase in Madrid?
- Valizi Madrid'de almam gerekecek mi?
- RafaelNo, it's checked through to Porto. Here is your baggage receipt.
- Hayır, Porto'ya kadar gönderiliyor. Bagaj teslim fişin burada.
- ZoyaCould you show me the destination on the tag?
- Etiketteki varış noktasını gösterebilir misiniz?
- RafaelOf course. OPO is the code for Porto.
- Tabii. OPO, Porto'nun kodu.
- ZoyaThank you. Where should I go next?
- Teşekkür ederim. Şimdi nereye gitmeliyim?
- RafaelSecurity is upstairs. Follow the yellow signs.
- Güvenlik kontrolü üst katta. Sarı tabelaları takip edin.
Başka bir olası yanıt: You need to collect it in Madrid and check it in again ("Madrid'de alıp yeniden teslim etmeniz gerekiyor"). Kendi güzergâhındaki işlemi doğrula.
| İfade | Türkçesi | Kim söyler veya ne zaman kullanılır? |
|---|---|---|
| I'd like to check in for the flight to Porto. | Porto uçuşu için check-in yaptırmak istiyorum. | Yolcu. |
| I've already checked in online. | Online check-in işlemini zaten yaptım. | Kaydını önceden yaptığında. |
| Is this the bag-drop queue? | Bagaj teslim sırası bu mu? | Doğru sıraya girmek için. |
| May I see your passport and booking reference? | Pasaportunuzu ve rezervasyon kodunuzu görebilir miyim? | Görevli. |
| How many bags are you checking in? | Kaç parça bagaj teslim edeceksiniz? | Kontuardaki görevli, teslim edeceğin bagaj sayısını sorar. |
| Just this suitcase. The backpack is my hand luggage. | Sadece bu valiz. Sırt çantası el bagajım. | Yolcunun yanıtı. |
| Could I have an aisle seat, if one is available? | Boş yer varsa koridor tarafında bir koltuk alabilir miyim? | Bir ricadır; koltuk seçebileceğini garanti etmez. |
| Is there a charge for changing my seat? | Koltuk değiştirmek ücretli mi? | Değişikliği onaylamadan önce. |
| Will my suitcase be checked through to my final destination? | Valizim son varış noktama kadar gönderilecek mi? | Aktarmalı uçuşta. |
Check in uçuşa kayıt yaptırmak, drop off a bag ise çanta veya valizi uçağın bagaj bölümüne gönderilmek üzere teslim etmek demektir. Online check-in sonrasında bag drop kontuarına uğraman gerekebilir. Boarding pass biniş kartı, baggage tag bagaj etiketidir. Luggage ve baggage genellikle çoğul yapılmaz: iki valiz için two luggages değil, two suitcases denir.
Bagaj kurallarını ve güvenlik işlemlerini hava yolu şirketiyle ve havaalanıyla doğrula. Diyaloglardaki fiyatlar ve görevlilerin yaptıkları yalnızca bu öğretici örneklere aittir.
Bagaj hakkını ve ek ücretleri sorma
Hand luggage ve carry-on baggage el bagajı demektir. Checked baggage ise teslim edilen ve uçağın bagaj bölümünde taşınan bagajdır. Bir sınırı sorarken bunun boyut, ağırlık veya parça sayısıyla mı ilgili olduğunu doğrula.
| İfade | Türkçesi |
|---|---|
| Does my fare include a checked bag? | Bilet ücretine teslim edilen bir bagaj dâhil mi? |
| What is the weight limit for this bag? | Bu valiz için ağırlık sınırı nedir? |
| Is the problem the weight or the size? | Sorun ağırlığı mı, boyutu mu? |
| How much is the excess baggage fee? | Fazla bagaj ücreti ne kadar? |
| Where can I pay the fee? | Ücreti nerede ödeyebilirim? |
| Could I repack my bags before you check them in? | Bagajları teslim etmeden önce içindekileri yeniden yerleştirebilir miyim? |
| Where do I take oversized baggage? | Büyük boy bagajı nereye götürmeliyim? |
Güvenlik kontrolü: talimatlar ve açıklama isteme
Security screening güvenlik kontrolü demektir. Tray tepsi, conveyor belt taşıma bandıdır. Kısa talimatlarda sıklıkla put ("koymak"), take out ("içinden çıkarmak"), remove ("çıkarmak, kaldırmak") ve open ("açmak") kullanılır. Ne yapman gerektiği net değilse yapmadan önce sor.
El bagajındaki tablet
Oleg, bulunduğu kontrol hattındaki talimatları netleştirir. Grace, eşyaları nereye koyacağını açıklar.
- GracePlease put your backpack in a tray and empty your pockets.
- Lütfen sırt çantanızı bir tepsiye koyun ve ceplerinizi boşaltın.
- OlegDo I need to take my tablet out?
- Tabletimi çıkarmam gerekiyor mu?
- GraceYes, on this lane. Put it in a separate tray, please.
- Evet, bu kontrol hattında gerekiyor. Lütfen ayrı bir tepsiye koyun.
- OlegAnd should my phone go in there too?
- Telefonumu da oraya mı koymalıyım?
- GraceYou can put your phone in your backpack.
- Telefonunuzu sırt çantanıza koyabilirsiniz.
- OlegSorry, I didn't catch that. In the backpack?
- Pardon, anlayamadım. Sırt çantasına mı?
- GraceThat's right. Then wait here until I ask you to come through.
- Evet. Sonra geçmenizi söyleyene kadar burada bekleyin.
- OlegAll right. I'll wait here.
- Tamam. Burada bekleyeceğim.
Bunun tersi olan talimat Leave it in your bag ("Çantanızda bırakın") şeklindedir. Here veya on this lane, talimatın kontrolün o belirli noktasına ait olduğunu gösterir.
| İfade | Türkçesi | Kim söylüyor? |
|---|---|---|
| Please empty your pockets. | Lütfen ceplerinizi boşaltın. | Görevli. |
| Put your bag in a tray, please. | Lütfen çantanızı bir tepsiye koyun. | Görevli. |
| Do I need to take my tablet out of the bag? | Tabletimi çantadan çıkarmam gerekiyor mu? | Yolcu. |
| Should I remove my belt? | Kemerimi çıkarmalı mıyım? | Yolcu. |
| I have medication in this pouch. What should I do with it? | Bu küçük çantada ilaçlarım var. Bunlarla ne yapmalıyım? | Yolcu, kontrolde ne yapması gerektiğini doğrular. |
| Could you open this compartment, please? | Bu bölmeyi açabilir misiniz, lütfen? | Görevli. |
| Do you mean this pocket or the main compartment? | Bu cebi mi, ana bölmeyi mi kastediyorsunuz? | Yolcu. |
Biniş kapısı, gecikme ve aktarma
Gate biniş kapısı; terminal ise havaalanı binası veya onun bir bölümüdür. Boarding, departure öncesinde başlar. Delayed gecikmiş, cancelled iptal edilmiş demektir: iptalde yalnızca kalkış saatini değil, ne yapman gerektiğini de sor.
Geciken uçuş ve kısa aktarma süresi
Nika, Oslo uçuşunu bekler. Henrik kapı değişikliğini bildirir ve aktarma sorusunu hava yolu şirketine yönlendirir.
- NikaExcuse me, is the Oslo flight still leaving from gate B14?
- Affedersiniz, Oslo uçuşu hâlâ B14 kapısından mı kalkıyor?
- HenrikNo, it's moved to B22, and the flight is delayed.
- Hayır, B22'ye alındı ve uçuş gecikmeli.
- NikaIs there a new departure time?
- Yeni bir kalkış saati var mı?
- HenrikNot yet. We expect another update at three fifteen.
- Henüz yok. Üç on beşte yeni bilgi gelmesini bekliyoruz.
- NikaMy connection in Oslo is at five forty. Who can check my options?
- Oslo'dan aktarma uçuşum beş kırkta. Seçeneklerime kim bakabilir?
- HenrikThe airline transfer desk can look at your booking.
- Hava yolu şirketinin aktarma kontuarı rezervasyonunuza bakabilir.
- NikaWhere is that desk?
- O kontuar nerede?
- HenrikOpposite gate B20, next to the information screen.
- B20 kapısının karşısında, bilgi ekranının yanında.
- NikaThank you. Has boarding started at B22?
- Teşekkür ederim. B22'de uçağa biniş başladı mı?
- HenrikNo. Please keep checking the screen for updates.
- Hayır. Lütfen güncellemeler için ekranı takip etmeye devam edin.
At three fifteen, "saat üç on beşte" demektir; başka bağlam yoksa 03:15 veya 15:15 olabilir. In fifteen minutes ise "on beş dakika sonra" anlamına gelir. Doğrulamak için Do you mean three fifteen local time? ("Yerel saatle üç on beşi mi kastediyorsunuz?") diye sorabilirsin.
| İfade | Türkçesi |
|---|---|
| Is this the gate for the flight to Edinburgh? | Edinburgh uçuşunun kapısı burası mı? |
| Has boarding started yet? | Uçağa biniş başladı mı? |
| Which boarding group is being called? | Şu anda hangi biniş grubu çağrılıyor? |
| The screen says gate changed. Where should I go? | Ekranda kapının değiştiği yazıyor. Nereye gitmeliyim? |
| Is there an updated departure time? | Güncellenmiş bir kalkış saati var mı? |
| When will the next update be announced? | Bir sonraki bilgilendirme ne zaman yapılacak? |
| I'm worried about missing my connection. | Aktarma uçuşumu kaçırmaktan endişeleniyorum. |
| My flight has been cancelled. Where can I ask about another flight? | Uçuşum iptal edildi. Başka bir uçuş için nereye danışabilirim? |
Varıştan sonra: bagajı alma ve gelmeyen valizi arama
Baggage reclaim veya baggage claim bagaj alım alanı, carousel ise bagaj bandıdır. Valiz görünmezse rengini, boyutunu ve ayırt edici özelliklerini anlat; bagaj teslim fişini göster ve bildirim için referans numarası iste. Arama ve teslim işlemlerini sorumlu birimle netleştir.
Mavi valiz banttan çıkmadı
Pavel, Viyana'dan geldikten sonra bagaj hizmetlerindeki Imani'ye başvurur. Diyalog, bir bildirim oluşturulmasını gösterir; teslim süresine ilişkin bir söz içermez.
- PavelMy suitcase hasn't arrived. The carousel has stopped.
- Valizim gelmedi. Bant da durdu.
- ImaniWhich flight were you on?
- Hangi uçuşla geldiniz?
- PavelLV306 from Vienna. Here is my baggage receipt.
- Viyana'dan LV306 seferiyle. Bagaj teslim fişim burada.
- ImaniCould you describe the suitcase?
- Valizi tarif edebilir misiniz?
- PavelIt's dark blue, with four wheels and a yellow ribbon on the handle.
- Koyu mavi, dört tekerlekli; sapında sarı bir kurdele var.
- ImaniI'll record those details. Please write your contact number and local address here.
- Bu ayrıntıları kaydedeceğim. Lütfen iletişim numaranızı ve buradaki adresinizi yazın.
- PavelI'm changing hotels tomorrow. Which address should I give?
- Yarın otel değiştiriyorum. Hangi adresi vermeliyim?
- ImaniGive us both addresses and the dates. We will contact you before arranging delivery.
- İki adresi de, kalacağınız tarihlerle birlikte verin. Teslimatı ayarlamadan önce sizinle iletişime geçeceğiz.
- PavelCould I have the reference number for this report?
- Bu tutanağın referans numarasını alabilir miyim?
- ImaniYes. It is on this copy, along with our contact details.
- Evet. İletişim bilgilerimizle birlikte bu kopyada yazıyor.
Etiket yanında değilse: I cannot find my baggage receipt. Can you look up my bag using my booking? ("Bagaj teslim fişimi bulamıyorum. Rezervasyonum üzerinden bagajıma bakabilir misiniz?"). Böyle bir sorgulamanın mümkün olup olmadığını görevliye doğrulat.
| İfade | Türkçesi |
|---|---|
| Which carousel is for flight LV306? | LV306 seferinin bagajı hangi bantta? |
| My suitcase did not come out. | Valizim banttan çıkmadı. |
| It's a medium-sized grey suitcase with a red strap. | Kırmızı kayışlı, orta boy gri bir valiz. |
| Here is the baggage tag number. | Bagaj etiketi numarası burada. |
| The handle has been damaged. | Sapı hasar görmüş. |
| Could I have a copy of the report and the reference number? | Tutanağın bir kopyasını ve referans numarasını alabilir miyim? |
| How can I check for updates? | Güncel durumu nasıl takip edebilirim? |
Duyduğunu doğrulama ve çalışmaya devam etme
Seyahat için uçuş numarasını, varış noktasını, valiz sayısını ve saatleri ayrı ayrı çalış. Dil çalışmana devam etmek için düğmeden Luveng'in genel cümle alıştırmalarını açabilirsin.
- Was that gate B22 or D22?
- B22 kapısı mı dedin, D22 mi?Soru, söylenişleri benzer harfleri ayırt etmeye yardımcı olur.
- Do I go to the transfer desk before or after security?
- Aktarma kontuarına güvenlik kontrolünden önce mi, sonra mı gitmeliyim?Yalnızca yönü değil, yapılacak işlerin sırasını doğrular.
- Could you write the new time on this paper?
- Yeni saati bu kâğıda yazabilir misiniz?Anonsu duymakta zorlandıysan sayıları doğrulamaya yardımcı olur.