Розмовна англійська з ШІ

A1

Перше знайомство

Познайомся зі співрозмовником і поговори про те, де ви живете, працюєте чи навчаєтеся. Розкажи, чому вивчаєш англійську, і попрощайся наприкінці розмови.

A1

Запис на заняття

Назви своє ім’я та прізвище, продиктуй одне з них по буквах і залиш номер телефону чи інший контакт. Уточни незрозумілі букви або цифри, перевір записані дані й підтвердь запис на заняття.

A1

Знайомство на курсах англійської

Поговори з новим одногрупником про те, з яких ви країн, у яких містах живете та якими мовами говорите. Обговори перше заняття й одну мету навчання та знайди щось спільне між вами.

A1

Представити друга

Представ свого друга: назви його ім’я, поясни, звідки ви знаєте одне одного, і розкажи про його роботу, навчання чи інтереси. Залучи обох співрозмовників до короткої дружньої розмови.

A1

Як минає твій день

Розкажи, як почуваєшся й чому в тебе такий настрій. Поділися найближчими планами на сьогодні.

A1

Запізнення на зустріч

Вибачся перед другом за запізнення, поясни причину й домовся, що ви робитимете далі.

A1

До наступної зустрічі

Запропонуй зустрітися ще раз і домовся про день та час. Виріши зі співрозмовником, як підтримувати зв’язок, і попрощайся.

A1

Знайомство за столом

Познайомся з іншим гостем за вечерею, розкажи, звідки знаєш господаря, і запитай про це співрозмовника. Поговори про одне зі своїх захоплень і ввічливо заверши розмову.

A1

Моя сім’я

Розкажи про свою сім’ю й про те, чим займаються один або двоє твоїх рідних. Поговори про те, що ви любите робити разом.

A1

Сімейна фотографія

Розкажи, хто на фотографії та ким ці люди тобі доводяться. Опиши одну-дві деталі їхньої зовнішності й поясни, де або коли зроблено фото та що на ньому відбувається.

A1

Мій близький друг

Розкажи, звідки знаєш свого близького друга, як він виглядає, який у нього характер і чим він займається. Поговори про ваші спільні інтереси чи улюблені справи.

A1

Домашній улюбленець

Розкажи, яка тварина живе в тебе вдома, як її звати, як вона виглядає, які має звички та як ти за нею доглядаєш. Якщо не маєш домашнього улюбленця, розкажи, яку тварину хочеш мати.

A1

Показати свій дім

Покажи гостю основні кімнати й розкажи, хто ними користується. Опиши меблі й основні речі у двох кімнатах і поясни, яке місце вдома тобі подобається найбільше й чому.

A1

Загублена річ удома

Назви річ, яку шукаєш, і згадай, де її бачили востаннє та коли це було. Пошукай її разом із людиною, з якою живеш, і поясни, де вона може бути.

A1

Знайомство із сусідом

Познайомся із сусідом і розкажи про своє нове житло. Обговори одне-два корисні місця поблизу й запропонуй допомогти з якоюсь повсякденною справою.

A1

Знайомство з родиною коханої людини

Познайомся за столом із кимось із родини своєї коханої людини й трохи розкажи про себе. Поговори про захоплення, улюблену їжу чи повсякденні справи та постав співрозмовнику запитання про нього.

A1

Ранок перед роботою чи навчанням

Розкажи, о котрій прокидаєшся й виходиш із дому, що їси на сніданок і які ще дві справи зазвичай робиш уранці. Скажи, чи минає твій ранок спокійно, чи доводиться поспішати.

A1

Мій звичайний день

Опиши свій звичайний будній день від ранку до вечора. Поговори про роботу чи навчання, одну перерву та улюблену частину дня.

A1

Вечір удома

Розкажи, коли повертаєшся додому й що робиш спочатку. Поговори про вечерю, одну домашню справу, відпочинок і час, коли зазвичай лягаєш спати.

A1

Розклад на тиждень

Порівняй з одногрупником, у які дні цього тижня ви зайняті, а в які маєте вільний час. Обговори години роботи чи навчання у два різні дні й знайди час, коли ви обоє вільні.

A1

Вибрати час зустрічі

Запропонуй день і час зустрічі. Знайди інший варіант, якщо хтось із вас зайнятий, і підтвердь домовленість.

A1

Щоденне харчування

Розкажи, коли снідаєш, обідаєш і вечеряєш та що зазвичай їси на сніданок і обід. Порівняй свої звички в будні та на вихідних.

A1

Домашні справи на сьогодні

Обговори з людиною, з якою живеш, що треба зробити вдома, і розподіли між вами дві-три справи. Домовся, з чого почнете й до котрої все закінчите.

A1

Мої звички

Розкажи про дві-три справи, які робиш регулярно: як часто, коли, де та з ким. Порівняй одну зі своїх звичок зі звичкою співрозмовника.

A1

Вибрати вечерю разом

Запропонуй другу дві-три страви й обговори, що ви любите, чого не любите та чи є обмеження в їжі. Домовся про спільну страву або короткий список інгредієнтів.

A1

Забронювати столик

Забронюй столик телефоном: назви дату, бажаний час і кількість гостей. Вибери інший час, якщо потрібно, і підтвердь ім’я та деталі бронювання.

A1

Замовити каву

Вибери напій, розмір порції та добавку. Скажи, чи питимеш у кафе, чи візьмеш із собою, уточни ціну й оплати замовлення.

A1

Сніданок у кафе

Вибери страву на сніданок і напій. Відреагуй на пропозицію щось замінити або додати й підтвердь усе замовлення.

A1

Столик і замовлення в ресторані

Скажи, скільки вас, сядь за столик і замов основну страву та напій. Уточни деталі, вислови ще одне прохання й підтвердь замовлення.

A1

Запитання про меню

Запитай про склад двох страв і скажи, що тобі подобається або чого не можна їсти через алергію чи інші обмеження. Вислухай пораду й вибери страву, яка тобі підходить.

A1

Принесли не те замовлення

Поясни, що не так, і повтори своє замовлення. Домовся з офіціантом про заміну.

A1

Рахунок і оплата

Попроси рахунок і постав запитання про суму. Вибери спосіб оплати, розрахуйся, отримай чек і ввічливо попрощайся.

A1

Покупки в супермаркеті

Запитай, де знайти товари зі свого короткого списку, і вибери заміну, якщо чогось немає. Перевір, чи все є, і дізнайся, де каса.

A1

На продуктовому ринку

Вибери продукт і скажи, скільки тобі потрібно. Запитай про свіжість чи якість, уточни ціну й оплати покупку.

A1

Вибрати й приміряти одяг

Вибери річ, колір і розмір, приміряй її в приміряльні та скажи, чи вона тобі підходить. Попроси інший варіант і виріши, що взяти.

A1

Подарунок для близької людини

Поясни, для кого й з якої нагоди шукаєш подарунок. Розкажи про одне із захоплень цієї людини та скільки хочеш витратити. Порівняй два варіанти й вибери подарунок.

A1

Запитати дорогу

Скажи, куди хочеш дістатися, і послухай пояснення дороги з поворотами й орієнтирами. Перевір, чи все зрозуміло, і за потреби попроси повторити частину маршруту.

A1

Пояснити дорогу

Поясни, як дійти від знайомого місця до потрібної будівлі поблизу: назви повороти й орієнтири. Послухай, як співрозмовник повторює маршрут, і підтвердь, що все правильно.

A1

Поїздка автобусом

Скажи, куди хочеш дістатися, і запитай, який автобус та квиток тобі потрібні. Уточни, на якій зупинці сісти й де вийти.

A1

Квиток на потяг

Назви місце призначення й дату та вибери квиток в один бік або туди й назад. Уточни час відправлення та ціну, запитай про платформу й пересадки.

A1

Поїздка на таксі

Назви адресу, скажи, чи маєш багаж, і домовся, де саме зупинитися. Запитай, скільки приблизно триватиме поїздка, і після прибуття підтвердь спосіб оплати.

A1

Години роботи

Запитай, у які дні та години працює заклад і чи є перерва. Уточни, коли він зачинений, і вибери зручний час для відвідування.

A1

У бібліотеці

Знайди потрібну книжку чи відділ бібліотеки й запитай, що потрібно, щоб узяти книжку додому. Уточни дату повернення та одне важливе правило бібліотеки.

A1

Надіслати посилку

Назви адресу одержувача й розкажи, що в посилці. Вибери один із двох способів доставки, уточни ціну й термін та отримай квитанцію.

A1

Перше заняття з англійської

Познайомся з викладачем і розкажи, що вже знаєш з англійської та який маєш досвід її вивчення. Назви одну складність і практичну мету та дізнайся, що ви робитимете далі на занятті.

A1

Не розумію співрозмовника

Попроси співрозмовника повторити сказане, говорити повільніше або пояснити незнайоме слово. Перевір, чи тепер правильно розумієш, що потрібно зробити.

A1

Завдання на занятті

Уточни у викладача сторінку й те, як виконати завдання. Попроси потрібну для нього річ і з’ясуй, до якого часу треба закінчити та яким має бути результат.

A1

Спланувати спільний проєкт

Обговори з одногрупником дві-три справи для спільного проєкту й домовся, хто що робитиме. Вибери час наступної зустрічі та узгодь найближчий крок.

A1

Перший день на роботі

Попроси колегу показати твоє робоче місце та ще два потрібні приміщення. Дізнайся, коли починається й закінчується робочий день, коли перерва, і постав одне практичне запитання.

A1

Знайомство з колегою

Познайомся з колегою під час перерви й поговори про ваші обов’язки, місто чи дорогу на роботу та одне захоплення. Домовся про спільний обід або наступну перерву.

A1

Моя робота чи навчання

Розкажи, ким працюєш чи що вивчаєш, де та за яким розкладом. Опиши один основний обов’язок і скажи, що тобі подобається або не подобається в роботі чи навчанні.

A1

Завдання від керівника

Вислухай два-три прості доручення й перепитай про незрозумілу деталь. Уточни, де, у якій послідовності та до якого часу їх потрібно виконати.

A1

Попросити колегу про допомогу

Поясни, що намагаєшся зробити та в чому проблема. Попроси колегу про допомогу, виконай одну-дві прості дії за його порадою та перевір, чи допоміг уже перший крок.

A1

Залишити повідомлення телефоном

Залиш повідомлення для людини, яка зараз не може відповісти: назви своє ім’я, причину дзвінка й номер телефону. Перевір, чи все записано правильно, і переконайся, що повідомлення передадуть.

A1

Проблема з відеодзвінком

З’ясуй, чи проблема у звуці, зображенні або з’єднанні. Спробуй дві прості дії, щоб її усунути. Перевір, чи тепер усе працює, і повернися до розмови.

A1

Проста співбесіда

Коротко розкажи про себе й свій досвід роботи, назви одну корисну навичку або опиши один зі своїх обов’язків на попередній роботі. Поясни, коли можеш працювати й чому тебе цікавить ця робота.

A1

Моє захоплення

Розкажи про своє улюблене заняття й про те, з чого почалося це захоплення. Скажи, коли, де, з ким і як часто ним займаєшся та чому воно тобі подобається.

A1

Музика, яку я слухаю

Поговори про улюблені музичні жанри й одного виконавця чи пісню. Розкажи, коли й де слухаєш музику, та обміняйся зі співрозмовником порадами, що послухати.

A1

Що подивитися чи почитати

Розкажи, які фільми, серіали чи книжки тобі подобаються. Порівняй два-три варіанти й домовся, що та коли ви дивитиметеся чи читатимете.

A1

Спорт і рух

Розкажи про спорт чи іншу фізичну активність: коли, де та як часто ти цим займаєшся. Поговори про улюблену команду або запропонуй спільне заняття.

A1

Погода й плани на день

Обговори сьогоднішню погоду або прогноз і вибери відповідний одяг чи заняття. Домовся також про запасний план на випадок негоди.

A1

Плани на вихідні

Розкажи про свої плани на суботу й неділю. Уточни, де, коли та з ким плануєш одне із занять, і знайди час, який у тебе ще вільний.

A1

Запросити на зустріч

Запропонуй зустрітися або відгукнися на запрошення. Знайди інший варіант, якщо перший не підходить, і домовся, що ви робитимете, де й коли.

A1

Коротка поїздка

Вибери з другом місце неподалік і день для поїздки. Домовся, як ви дістанетеся, скільки триватиме поїздка та чим насамперед займатиметеся, і підтвердь план.

A1

Запрошення на день народження

Уточни, у кого й коли день народження. Обговори гостей, подарунок і те, як відбуватиметься святкування. Домовся про час зустрічі й те, що принести із собою.

A1

Реєстрація на рейс

Підтвердь, куди летиш, назви своє ім’я, покажи документи й здай багаж. Скажи, яке місце хочеш, і запитай про час посадки та вихід на посадку.

A1

Паспортний контроль

Відповідай на запитання про мету й тривалість поїздки та місце проживання. Повідом одну деталь зворотної поїздки, наприклад дату повернення, і ввічливо попрощайся.

A1

На борту літака

Знайди своє місце й поклади речі туди, куди підкаже бортпровідник. Вибери напій або перекус і звернися з простим проханням під час польоту.

A1

Забронювати номер

Назви дати приїзду й від’їзду та кількість гостей. Вибери тип номера й уточни ціну. Назви своє ім’я, залиш номер телефону чи інший контакт і підтвердь бронювання.

A1

Знайти готель і заселитися

Запитай у місцевого жителя, як дістатися до готелю від орієнтира поблизу, а потім звернися до адміністратора. Назви ім’я, на яке заброньовано номер, дізнайся про свій номер і ще одну корисну деталь проживання.

A1

Прохання чи проблема в готелі

Назви номер кімнати й попроси потрібну річ або поясни, що не працює. Уточни важливу деталь і домовся про рішення та час, коли прохання виконають або проблему усунуть.

A1

Туристичний інформаційний центр

Розкажи, які місця тебе цікавлять, і попроси порадити одне-два для відвідування. Запитай, де вони розташовані, коли відчинені та скільки коштує вхід.

A1

Відвідування музею

Вибери квиток і запитай про години роботи, головні зали та з чого почати огляд. Дізнайся, чи є аудіогід і яких правил треба дотримуватися.

A1

Погано почуваюся

Розкажи другу, як почуваєшся, що найбільше турбує та відколи. Уточни ще одну деталь і обговори, чим він може допомогти, не очікуючи діагнозу.

A1

На прийомі в лікаря

Опиши основний симптом, його тривалість і ще один-два пов’язані симптоми. Дізнайся, що робити далі, і перевір, чи правильно розумієш поради, не очікуючи діагнозу.

A1

В аптеці

Опиши основний симптом і повідом про можливу алергію чи обмеження. Вибери безрецептурний засіб і перевір, чи правильно розумієш, як його застосовувати, не очікуючи діагнозу.

A1

Дзвінок до екстреної служби

Повідом, що сталося, назви точне місце події та поясни, яка допомога потрібна. Скажи, кому потрібна допомога та в якому стані ця людина. Вислухай одну вказівку щодо безпеки й попроси підтвердити, що допомога вже в дорозі.

A1

Загублений телефон чи гаманець

Опиши загублену річ і назви одну особливу прикмету, за якою її можна впізнати. Скажи, де й коли її бачили востаннє, і залиш номер телефону чи інший контакт.

A1

Загублений паспорт чи багаж

Повідом, що зникло: паспорт чи багаж. Докладно опиши загублену річ і скажи, де її бачили востаннє. Запитай, що робити далі та які контактні дані залишити.

A1

Не той маршрут

Скажи, куди тобі потрібно дістатися та яким маршрутом їдеш зараз. Запитай про найближчу зупинку, де можна безпечно вийти, і потрібну пересадку. Повтори правильний маршрут і перевір, чи все зрозуміло.

A2

Зустріч після довгої перерви

Обміняйся з другом двома-трьома важливими новинами від часу останньої зустрічі. Запитай про одну зміну в роботі, навчанні, вдома чи в родині, відгукнися на розповідь і домовся, як підтримувати зв’язок.

A2

Нова людина в нашій групі

Привітай нового учасника й дізнайся, чому він приєднався та чого очікує від групи. Поясни, як зазвичай проходять зустрічі, познайом його з кимось, хто допоможе освоїтися, і знайди спільне захоплення, щоб продовжити розмову.

A2

Попросити вибачення й виправити помилку

Попроси в друга вибачення за невелику помилку й коротко поясни, що сталося. Спокійно вислухай його реакцію та домовся про один конкретний спосіб виправити ситуацію.

A2

Відповісти на запрошення

Перш ніж відповісти на запрошення, уточни, що за подія, коли й де вона відбудеться, та запитай ще про одну важливу деталь. Погодься або ввічливо відмовся, за потреби запропонуй інший варіант і домовся, що робити далі.

A2

Змінити спільні плани

Поясни другові, яку частину спільного плану потрібно змінити й чому. Обговори два можливі варіанти та підтвердь новий час або заняття.

A2

Попросити про послугу

Чітко й ввічливо попроси друга або колегу про допомогу, поясни, навіщо й коли вона потрібна. Уточни можливу умову співрозмовника та підтвердь домовленість.

A2

Дати другові пораду

Вислухай друга й запитай про причину його повсякденної проблеми. Обговори два прості способи допомогти та разом вибери перший крок.

A2

Залагодити непорозуміння

З’ясуй, у чому виникло непорозуміння щодо часу, місця або спільних дій. Поясни, як ти розумієш домовленість, і без звинувачень вислухай друга. Уточни правильні деталі й заверши розмову доброзичливо.

A2

Розповісти про нове знайомство

Розкажи, коли й де відбулося знайомство, опиши зовнішність і характер цієї людини. Поділися першим враженням і скажи, чи можлива ще одна зустріч.

A2

Родинні новини

Поділися новиною про когось із родини або родинну подію: поясни, кого вона стосується й що сталося. Розкажи про реакцію рідних, зміни в їхньому житті та один найближчий спільний план.

A2

Показати нове житло

Покажи гостю основні кімнати й розкажи про переїзд. Порівняй одну-дві особливості нового житла з попереднім, опиши район і поясни, яка зміна подобається тобі найбільше.

A2

Оглянути квартиру

Оглянь основні кімнати й уточни орендну плату, які витрати вона покриває та правила проживання. Запитай про транспорт і магазини поруч, скажи, що тобі подобається чи не підходить, і домовся про наступний крок.

A2

Візит майстра додому

Поясни майстрові, що вдома не працює та коли виникла несправність. Розкажи про попередні спроби її усунути, обговори простий план ремонту й домовся про зручний час.

A2

Розподілити домашні справи

Обговори з людиною, з якою живеш, найважливіші домашні справи й визнач, які з них термінові. Розподіли обов’язки з огляду на вільний час і вподобання та домовся, коли кожна справа буде завершена.

A2

Допомогти новому сусідові

Дізнайся, яке місце чи послуга потрібні новому сусідові насамперед. Поясни, як дістатися туди пішки або транспортом, розкажи про одне правило будинку й запропонуй конкретну допомогу.

A2

Організувати невелике свято вдома

Обговори з другом, яке свято влаштувати й кого запросити. Вибери прості страви та напої, заплануй дві справи для підготовки, розподіли обов’язки й узгодь час початку.

A2

Долучитися до події в районі

Дізнайся, для чого організовують подію, коли вона відбудеться та чим можна допомогти. Розкажи про свої інтереси й вільний час, вибери відповідну справу та підтвердь деталі участі.

A2

Як минули вихідні

Розкажи, де й з ким минули твої вихідні, та послідовно опиши дві справи або події. Поясни, що сподобалося найбільше або розчарувало й чому.

A2

День, що запам’ятався

Розкажи про пам’ятний день: коли й де все відбувалося та хто був поруч. Послідовно опиши події від початку до головного моменту, поділися почуттями й поясни, чому цей день важливий для тебе.

A2

Як змінилося твоє життя

Розкажи про одну важливу зміну вдома, на роботі, у навчанні чи щоденних звичках. Порівняй дві-три конкретні деталі життя до й після цієї зміни та назви один позитивний результат і одну складність.

A2

Попереду насичений тиждень

Назви основні справи на наступний тиждень, час зустрічей і коли потрібно завершити завдання. Визнач, що найважливіше, а що можна перенести, та виділи час для відпочинку або улюбленого заняття.

A2

Спланувати день поза домом

Порівняй із другом щонайменше два заняття з огляду на погоду, вартість і ваші інтереси. Виріши, чим зайнятися вранці й після обіду, домовся про транспорт, час зустрічі та один запасний варіант.

A2

Перенести зустріч

Нагадай про заплановану зустріч і коротко поясни, чому її потрібно перенести. Порівняй два інші варіанти часу з урахуванням вашого розкладу та підтвердь новий час, місце й мету зустрічі.

A2

Дві справи одночасно

Поясни, які дві справи збігаються в часі й чому обидві важливі. Обговори, чи можна одну почати пізніше, закінчити раніше або перенести, вибери зручне рішення й визнач, кого потрібно попередити.

A2

Поставити особисту мету

Вибери одну конкретну й досяжну мету та поясни, чому вона важлива саме зараз. Заплануй дві невеликі дії та час для них, передбач одну можливу перешкоду й виріши, як її подолати.

A2

Порадити ресторан

Запитай друга про бажані страви, атмосферу й бюджет. Опиши знайомий ресторан, його ціни та свої враження від попереднього візиту, поясни, чому він підходить, і дай одну практичну пораду.

A2

Приготувати вечерю для гостей

Уточни вподобання гостей і врахуй одне обмеження в харчуванні. Вибери нескладну основну страву, гарнір і напій, склади список покупок та розподіли з другом покупки й приготування.

A2

Вибрати страви й зробити замовлення

Розкажи офіціантові про свої смаки й порівняй дві рекомендовані страви. Уточни склад, спосіб приготування та гарніри, замов їжу й напої та підтвердь повне замовлення.

A2

Змінити бронювання столика

Назви ім’я, день і початковий час бронювання та попроси змінити час або кількість гостей. З’ясуй, який варіант доступний, якщо бажаних місць немає, і підтвердь оновлені деталі.

A2

Проблема із замовленням

Ввічливо поясни офіціантові, що не так: страву переплутали, чогось бракує чи замовлення тобі не підходить. Відповідай на уточнення, порівняй два запропоновані рішення й підтвердь свій вибір.

A2

Покупки з обмеженим бюджетом

Переглянь із другом список потрібних товарів і бюджет. Порівняй ціни, розміри упаковок і кількість товару, розглянь одну дешевшу заміну та вибери покупки. Підрахуй загальну суму й перевір, чи вистачає грошей.

A2

Порівняти два товари

Поясни продавцеві, для чого тобі потрібен товар. Порівняй два варіанти за трьома важливими ознаками, наприклад ціною, функціями та якістю, вибери один і коротко обґрунтуй свій вибір.

A2

Купити пристрій і навчитися ним користуватися

Поясни, для чого тобі потрібен пристрій, і вибери відповідну модель. Дізнайся про дві корисні функції та вміст комплекту, попроси показати налаштування або одну просту дію й виконай вказівки продавця.

A2

Одяг для особливої події

Розкажи продавцеві про подію, очікувану погоду, свій стиль і бюджет. Порівняй два комплекти одягу, уточни розмір або колір та вибери той, що підходить за ціною.

A2

Обміняти валюту

Назви валюти й суму для обміну, уточни курс та комісію. Підтвердь обмін і разом із касиром перерахуй отримані гроші.

A2

Не встигнути на потяг: що далі?

Скажи працівникові вокзалу, куди їдеш і на який потяг не вдалося встигнути. Порівняй два наступні варіанти поїздки, перевір, чи дійсний твій квиток, і підтвердь вибраний маршрут, час та платформу.

A2

Тимчасова зміна маршруту

Уточни, яку зупинку або лінію закрито й на який час. Дізнайся про інший маршрут із пересадкою та повтори основні кроки й назву зупинки, на якій потрібно вийти.

A2

Вибрати проїзний

Розкажи, як часто, на які відстані та яким транспортом їздиш. Порівняй денний і тижневий проїзні з оплатою кожної поїздки окремо, вибери вигідний для себе варіант і придбай його.

A2

Взяти велосипед напрокат

Розкажи про запланований маршрут, тривалість прокату й потрібне спорядження. Уточни ціну, місце повернення та два основні правила безпеки, вибери велосипед і підтвердь час повернення.

A2

Дізнатися про послугу в установі

Поясни, яка послуга тобі потрібна, і дізнайся, яку форму слід заповнити та який документ узяти для підтвердження особи. Уточни, куди й у які години звертатися, та повтори два наступні кроки.

A2

Посилка затримується

Назви номер відстеження, місце призначення й очікувану дату доставки. З’ясуй причину затримки, де зараз посилка та коли її орієнтовно доставлять, і домовся про наступний крок.

A2

Спланувати день у місті

Розкажи працівникові туристичного центру про свої інтереси, вільний час і приблизний бюджет. Порівняй два-три цікаві місця, вибери зручну послідовність відвідування та уточни транспорт, години роботи й місця продажу квитків.

A2

Не працює телефон або інтернет

Поясни працівникові техпідтримки, який пристрій або послуга не працює й коли виникла проблема. За його вказівками послідовно виконай дві-три прості перевірки, перевір результат і домовся про наступний крок, якщо проблема залишилася.

A2

Забрати знайдену річ

Докладно опиши загублену річ і скажи, де вона зникла. Назви одну деталь, якої не видно одразу, щоб підтвердити, що річ твоя, та домовся, коли й де її забрати.

A2

Пояснити пропуск заняття

Поясни викладачеві, коли й чому тебе не було на занятті. Дізнайся, що вивчала група та що потрібно надолужити, і домовся, до якого часу це зробити або як отримати матеріали.

A2

Уточнити навчальне завдання

Вислухай викладача й з’ясуй тему, формат та обсяг завдання й коли його потрібно здати. Перепитай про незрозумілу вимогу та своїми словами підсумуй, що потрібно зробити й із чого почати.

A2

Попросити більше часу на завдання

Поясни викладачеві або керівникові причину затримки й розкажи, яка частина роботи вже готова. Скажи, скільки додаткового часу справді потрібно, та узгодь новий термін і одну умову, яку доведеться виконати.

A2

Пояснити, як це працює

Поясни колезі, для чого потрібен пристрій, застосунок або певна дія, і дай дві-три послідовні вказівки. Допоможи виправити невелику помилку через непорозуміння та перевір кінцевий результат.

A2

Ранкова нарада команди

Вислухай три завдання на день і з’ясуй, яке з них найтерміновіше. Уточни свою частину роботи, коли її потрібно завершити, яка допомога потрібна та коли команда знову обговорить результати.

A2

Розповісти про свою роботу

Розкажи новому знайомому про свою посаду, місце роботи й основні обов’язки. Опиши типове завдання та людей, з якими працюєш, і поясни, що подобається найбільше, а що найскладніше й чому.

A2

Перший тиждень на новій роботі

Розкажи про перший день, робоче місце, нових колег і свої враження. Опиши один новий обов’язок або нову навичку, одну складність і те, що плануєш робити далі.

A2

Насичений день на роботі

Обговори з колегою, що вже готово, а що ще потрібно зробити. Поясни одну проблему та її вплив на плани, визнач наступне найважливіше завдання й попроси про допомогу або запропонуй свою.

A2

Розповісти про стан проєкту

Коротко розкажи колезі про завершену роботу й одне поточне завдання. Поясни невелику затримку або потребу в додатковій інформації та домовся, що робити далі, хто це зробить і коли знову обговорити результат.

A2

Залишити докладне повідомлення

Залиш телефонне повідомлення для людини, яка зараз не може відповісти: назви своє ім’я, організацію та номер телефону. Поясни причину дзвінка, назви важливу дату або номер звернення й скажи, чи відповідь потрібна терміново. Перевір, чи співрозмовник правильно повторює повідомлення, та домовся, як тобі відповісти.

A2

Проблема з комп’ютером на роботі

Назви програму й пристрій, точно опиши проблему на екрані та скажи, коли вона виникла. Розкажи про попередні спроби її усунути, виконай запропоновані вказівки, перевір результат і з’ясуй, чи потрібна подальша допомога.

A2

Розповісти про своє захоплення

Розкажи другові, як і чому почалося твоє захоплення. Поясни, що для нього потрібно, скільки це коштує, як часто ти цим займаєшся та які маєш успіхи, і дай одну практичну пораду початківцеві.

A2

Порадити фільм або серіал

Дізнайся, які жанри любить друг і що йому зараз хочеться подивитися. Коротко опиши місце дії та сюжет без спойлерів, поясни, що сподобалося чи було слабким, і чому радиш перегляд.

A2

Обговорити прочитану книжку

Назви жанр книжки, опиши місце дії та головного персонажа. Розкажи про одну важливу подію й свою реакцію, відповідай на запитання та поясни, кому ця книжка може сподобатися й чому.

A2

Спланувати спільне тренування

Порівняй із другом два види фізичної активності: врахуй ваш досвід, навантаження й те, наскільки вони вам подобаються. Вибери місце й зручний для обох час, домовся про потрібне спорядження та запасний план.

A2

Після концерту або іншої події

Обговори з другом подію, на якій ви були разом: пригадай місце, людей і головні моменти. Порівняй очікування з враженнями, вибери найкращий момент і скажи, чи хочеш відвідати щось подібне ще раз.

A2

Як провести вільний час

Обговори з другом щонайменше три заняття або місця для спільного відпочинку. Поясни, що тобі подобається чи не подобається в кожному варіанті й чому, вислухай друга та домовся про заняття, яке підходить обом.

A2

Підтримати розповідь друга

Уважно слухай коротку історію друга, виявляй цікавість і здивування та постав хоча б одне уточнювальне запитання. Наприкінці коротко поділися думкою про почуте або схожим власним досвідом, щоб продовжити розмову.

A2

Порівняти пори року та клімат

Порівняй дві пори року або клімат у двох місцях. Розкажи про звичний одяг і заняття за кожних умов та поясни, яка погода подобається тобі більше й чому.

A2

Обговорити місцеву новину

Обговори із сусідом просту місцеву новину: що, де й коли сталося та кого це стосується. Уточни одну деталь, відокрем відомі факти від припущень, поділися реакцією й обговори один можливий вплив на повсякденне життя.

A2

Спланувати поїздку на вихідні

Порівняй із другом можливі напрямки за часом у дорозі, вартістю й тим, наскільки вони вам цікаві. Вибери транспорт і просте житло, домовся про головне заняття, приблизний бюджет та порядок бронювання.

A2

Порівняти два напрямки подорожі

Обговори з попутником переваги двох місць для подорожі й порівняй погоду, дорогу, ціни та можливі заняття. Вибери один напрямок і поясни, що стало вирішальним.

A2

Забронювати екскурсію або заняття

Уточни програму, розклад, складність, ціну й вимоги до участі. Запитай про місце зустрічі та потрібні речі, назви дату й дані учасників і підтвердь бронювання.

A2

Змінити бронювання для подорожі

Назви номер бронювання й поясни, яку дату або час потрібно змінити. Порівняй два доступні варіанти та різницю в ціні, вибери один і підтвердь усі оновлені деталі.

A2

Змінити бронювання під час заселення

Підтвердь ім’я в бронюванні, дати й початковий тип номера. Поясни одну нову потребу, наприклад окремі ліжка чи пізніший виїзд, вибери доступний варіант та уточни ціну, сніданок і час виїзду.

A2

Попросити поради в готелі

Розкажи адміністраторові, що тебе цікавить, скільки маєш часу й як далеко хочеш їхати. Порівняй два рекомендовані місця, склади план та уточни дорогу або транспорт і ще одну важливу практичну деталь.

A2

Розв’язати проблему з номером

Назви номер кімнати, точно опиши проблему, коли вона почалася та як тобі заважає. Уточни, коли працівники можуть зайти до номера, і домовся про ремонт, заміну несправної речі або переїзд до іншого доступного номера та час вирішення проблеми.

A2

Затримка рейсу

Назви свій рейс і дізнайся новий час вильоту та вихід на посадку. Уточни, як затримка впливає на пересадку та яку допомогу пропонують під час очікування, вибери й повтори найближчі дії.

A2

Розповісти про подорож

Розкажи, коли відбулася поїздка, куди пролягав маршрут, хто був із тобою та яким транспортом ви пересувалися. Послідовно опиши найкращий момент та одну побутову складність, поясни, що наступного разу варто зробити інакше й чи радиш таку подорож іншим.

A2

Записатися до лікаря

Телефоном коротко поясни причину планового звернення до лікаря й повідом свої основні дані. Порівняй два запропоновані варіанти часу, поясни, коли не можеш прийти, і вибери зручний. Уточни, який лікар тебе прийме, дату, час, місце прийому й що потрібно взяти із собою.

A2

Як змінювалися симптоми

Опиши лікареві звичне нездужання, що не потребує невідкладної допомоги: головний симптом, коли він з’явився та як змінювався. Відповідай на запитання про два супутні симптоми й попередні спроби полегшити стан, а потім уточни рекомендації та повтори, що робити далі.

A2

На прийомі в стоматолога

Поясни, де й відколи болить зуб або виникає чутливість та що посилює неприємні відчуття. Розкажи про попередній візит і одну щоденну звичку, обговори план огляду чи лікування та домовся про наступний візит.

A2

Вибрати ліки й уточнити застосування

Опиши фармацевтові легке нездужання та його тривалість, повідом про алергії й інші ліки, які приймаєш. Порівняй два запропоновані засоби, уточни, кому вони не підходять, і повтори дозування та правила застосування.

A2

Розповісти про невелику травму

Послідовно розкажи працівникові клініки або людині, яка надає першу допомогу, де, коли й як стався невеликий нещасний випадок. Опиши травму, теперішні симптоми та попередню допомогу й уточни найбезпечніший наступний крок.

A2

Допомогти другові, який нездужає

Запитай друга про два симптоми легкого нездужання та їхню тривалість. Запропонуй конкретну допомогу з їжею, ліками, відпочинком або поїздкою та обговори, коли варто звернутися до лікаря.

A2

Зробити щоденні звички здоровішими

Обговори сон, харчування, рух і те, скільки маєш сил протягом дня. Визнач звичку, з якою найбільше труднощів, вибери одну посильну зміну, заплануй її та виріши, як відстежувати результати.

B1

Важлива новина від друга

Друг ділиться важливою особистою новиною, радісною або непростою. Відреагуй, розпитай про подробиці й вислухай, що він відчуває. Обговори, як підтримати його, разом відсвяткувати або спланувати наступний крок.

B1

Помиритися після сварки

Спокійно поговори з другом про причину недавньої сварки. Поясни свої почуття, вислухай його погляд і з’ясуй, що кожен із вас мав на увазі, без взаємних звинувачень. Домовся про одну конкретну зміну, яка допоможе вам наступного разу.

B1

Допомогти другові зі складним вибором

Друг вагається між двома важливими варіантами. Розпитай, що для нього найважливіше й що його непокоїть, порівняй переваги, ризики та можливі наслідки, не вирішуючи за нього. Допоможи йому обґрунтувати попередній вибір або визначити наступний крок.

B1

Познайомитися на заході

Почни невимушену розмову з незнайомою людиною на заході. Поділися власним досвідом, уточнюй цікаві подробиці у відповідях співрозмовника й знайди спільний інтерес. Наприкінці запропонуй, як залишатися на зв’язку.

B1

Непорозуміння через різні звичаї

Гість інакше зрозумів одну з твоїх повсякденних звичок через відмінності між культурами. Поясни її зміст і порівняй ваші очікування, не ставлячи один звичай вище за інший. Домовся, як надалі враховувати потреби одне одного в такій ситуації.

B1

Гість з іншої країни

До тебе на тиждень приїздить гість з іншої країни. Розкажи про домашні звички й розпитай про побажання щодо харчування, розпорядку дня, особистого простору та місцевого транспорту. Узгодь гнучкий план, у якому буде час і для спільних справ, і для кожного окремо.

B1

Зустріч давніх друзів

Разом зі співорганізатором сплануй зустріч друзів, які не бачилися кілька років. Порівняй два формати з огляду на дату, місце, бюджет і доступність для всіх учасників та поясни, який тобі більше підходить. Домовся про розподіл завдань і зміст повідомлення для всієї групи.

B1

Подорож із несподіванками

Розкажи другові про подорож, яка пішла не за планом: де й з ким усе відбувалося та яким був початковий задум. Опиши несподівану подію та свої дії у відповідь. Поясни, чим усе закінчилося і чого навчив цей досвід.

B1

Непростий перший день

Розкажи про складний перший день на роботі, навчанні чи в новому місті та поясни, чому він був важливим. Опиши свої очікування, дві пов’язані між собою труднощі й реакції інших людей. Поясни, що згодом налагодилося і що тепер варто зробити інакше.

B1

Помилка, яка багато чого навчила

Розкажи другові або колезі про обставини помилки й рішення, яке до неї призвело. Опиши безпосередні наслідки та як вдалося виправити ситуацію. Поясни, яку звичку чи підхід до рішень змінив цей досвід.

B1

Досягнення, яким я пишаюся

Розкажи співрозмовникові про особисте досягнення: якою була мета й чому вона мала для тебе значення. Опиши докладені зусилля, одну перешкоду та переломний момент. Поясни, як цей досвід вплинув на твою впевненість або плани.

B1

Коли все пішло не за планом

Розкажи другові про план, який зірвався: почни із задуму й перших ознак проблеми. Поясни, як одна складність спричинила іншу, які були варіанти дій і що допомогло визначитися. Заверши розповідь результатом і коротким висновком, серйозним або з гумором.

B1

Спогад із дитинства

Поділися з другом яскравим спогадом із дитинства: опиши місце, людей, подію та свої тодішні почуття. Поясни, як тепер сприймаєш цю подію і чому вона досі важлива. Порівняй одну рису свого життя в дитинстві з теперішнім життям.

B1

Рішення, яке змінило життя

Розкажи про рішення, яке змінило напрям твого життя, і поясни тодішні обставини, можливості та пріоритети. Згадай сумніви, поради інших і момент остаточного вибору. Оціни тривалі наслідки й поясни, чи варто тобі обрати той самий шлях, якби довелося вирішувати сьогодні.

B1

Працювати вдома чи в офісі

Обговори з колегою, як часто ваша команда має працювати в офісі наступного місяця. Порівняй практичні переваги й недоліки обох форматів, поясни свій вибір і аргументовано відреагуй на інший погляд. Домовся про варіант, який підходить команді.

B1

Велике місто чи невелике містечко

Друг думає про переїзд із великого міста до меншого: з’ясуй його причини й головне побоювання. Порівняй роботу, транспорт, витрати, спілкування та ритм життя, враховуючи його пріоритети. Допоможи зробити попередній вибір або визначити, яких відомостей ще бракує.

B1

Обрати спосіб навчання

Обговори з викладачем, що саме хочеш уміти англійською, коли можеш займатися та що раніше було складним. Порівняй два чи три способи навчання за кількістю практики, вартістю й можливістю займатися регулярно. Склади простий план на тиждень і домовся, як оцінити його дієвість.

B1

Скільки часу приділяти соцмережам

Поговори з другом про свої звички в соцмережах, їхні переваги й одну конкретну проблему, яку вони спричиняють. Порівняй два можливі обмеження та оціни, наскільки реально їх дотримуватися без шкоди для спілкування, роботи й відпочинку. Обери одну зміну, яку спробуєш упродовж тижня.

B1

Яку звичку змінити першою

Розкажи консультантові про свій розпорядок дня й визнач дві бажані зміни, пов’язані зі сном, харчуванням чи фізичною активністю. З огляду на обмежений час порівняй користь, складність і перешкоди та поясни, чому одна зміна зараз важливіша. Обери конкретну дію, яку реально виконувати.

B1

На що витратити спільний бюджет

Цього місяця бюджету вашої групи вистачає лише на одну з трьох ідей. Порівняй їхню вартість і користь, поясни свій вибір та відреагуй на побажання іншого учасника. Допоможи дійти справедливого рішення й коротко підсумуй його причини.

B1

Як щодня діставатися на роботу

Порівняй із колегою способи дістатися нового офісу з огляду на свій графік, бюджет і те, наскільки для тебе критичні затримки. Оціни час у дорозі, вартість, зручність і надійність різних видів транспорту. Обери основний маршрут і запасний варіант на випадок негоди чи затримок.

B1

Захід для людей із різними потребами

Разом зі співорганізатором сплануй захід для громади, коли дешеве місце незручно розташоване, а центральне замале. Порівняй два повні плани з огляду на місце, час, програму, бюджет, доступність і потреби сімей. Допоможи розв’язати головну суперечність, розподіли наступні завдання й підсумуй остаточний план.

B1

Запізнення на пересадку

Через затримку попереднього рейсу чи поїзда твоя пересадка зривається. Поясни працівникові авіакомпанії або залізниці початковий маршрут і порівняй два варіанти продовження подорожі за часом прибуття та умовами. Уточни незрозумілі деталі й підтвердь увесь новий маршрут.

B1

Багаж не прибув

Повідом працівникові служби багажу, що твоя валіза не прибула: надай багажну квитанцію та посадковий талон, опиши валізу й маршрут. Скажи, де зупиняєшся та які речі першої потреби тобі потрібні. З’ясуй, як стежити за пошуком, і узгодь контактні дані та доставку.

B1

Номер не відповідає бронюванню

Повідом адміністраторові готелю дані бронювання й поясни дві найважливіші відмінності від того, що тобі обіцяли. Порівняй запропоновані варіанти з їхніми перевагами й недоліками. Домовся про прийнятне рішення та уточни, що саме змінять і коли.

B1

Поломка орендованого авто

Орендоване авто ламається в дорозі: зателефонуй до служби допомоги з безпечного місця й повідом, де саме ти перебуваєш і чи пасажири в безпеці. Простими словами опиши несправність і події перед поломкою. Домовся про допомогу на дорозі або заміну авто, уточни час очікування й хто за що відповідає.

B1

Змінити маршрут із кількох етапів

Поясни працівникові турагенції, які частини подорожі потрібно змінити й на яку важливу зустріч усе одно треба встигнути. Порівняй два повні маршрути за часом, вартістю та зручністю, не виходячи за бюджет. Підтвердь кожне змінене бронювання й уточни, що тобі ще належить зробити.

B1

Втрата паспорта за кордоном

Повідом працівникові консульства або поліції про втрату паспорта: поясни, коли, де й за яких обставин він востаннє був у тебе. Уточни, чим можеш підтвердити свою особу, назви дати подорожі й скажи, чи зникло ще щось. З’ясуй порядок отримання тимчасових документів і повтори узгоджений план дій.

B1

Звернутися до страхової компанії

Повідом страховій компанії про випадок у подорожі, який покриває твій поліс: назви дані поліса, дату події та вже вжиті заходи. Поясни витрати, переліч наявні підтвердження й запитай, яких документів бракує. З’ясуй, як розглядатимуть звернення й коли чекати наступного повідомлення.

B1

Страйк змінює плани подорожі

Страйк або скасування рейсів ставить важливу подорож під загрозу. Поясни працівникові транспортної служби, куди й до котрої години треба дістатися, який у тебе квиток і що можна змінити. Порівняй два найкращі варіанти з іншими маршрутами чи видами транспорту за часом і ціною та підтвердь кожен етап обраної подорожі.

B1

Повернути несправний пристрій

Нещодавно придбаний пристрій працює неправильно: поясни працівникові магазину, коли відбулася покупка, у чому проблема та що вже вдалося перевірити. Порівняй доступні варіанти ремонту, заміни або повернення коштів і їхні умови. Домовся про рішення та уточни потрібні документи й строки.

B1

Скарга на обслуговування в ресторані

Кілька помилок зіпсували вечерю: спокійно й послідовно поясни адміністраторові проблеми з обслуговуванням і рахунком. Уточни, що вже виправлено та як помилки вплинули на вечерю. Домовся про рішення, що відповідає масштабу проблеми, і підтвердь остаточний рахунок або наступну дію.

B1

Пошкоджене замовлення з інтернету

Повідом службі підтримки дані замовлення та окремо опиши пошкодження паковання й самого товару. Поясни, які маєш підтвердження, і порівняй заміну товару з поверненням коштів. Обери рішення, уточни, як заберуть товар, скільки все триватиме й що потрібно зробити тобі.

B1

Невідоме списання з картки

У виписці є платіж, якого ти не впізнаєш: перевір із працівником банку деталі та можливий зв’язок зі знайомими продавцями чи передплатами. З’ясуй, чи є загроза рахунку та що потрібно зробити з карткою для захисту. Попроси оскаржити платіж і уточни подальші кроки та строки.

B1

Скасувати непотрібну передплату

Поясни службі підтримки, від якої платної послуги хочеш відмовитися й чому. Уточни дату припинення, до якого часу збережеться доступ і чи буде останній платіж або повернення коштів. Попроси чітке підтвердження скасування та остаточних умов.

B1

Несправність досі не усунули

Проблема в помешканні залишається після попередніх звернень і ремонту: розкажи управителеві про звернення, візити майстрів та нинішні незручності. Поясни, що тепер потрібно виправити, й домовся про конкретний час ремонту та доступ до житла. Узгодь подальші дії, якщо ремонт знову не допоможе.

B1

Обрати тариф мобільного зв’язку

Поясни консультантові свої потреби в мобільному інтернеті, дзвінках і роумінгу та назви бюджет. Порівняй два тарифи за обмеженнями, строком договору й повною щомісячною вартістю, уточнивши незрозумілі умови. Обери відповідний тариф і поясни свій вибір.

B1

Повернути гроші за скасований захід

Захід скасовано: уточни зі службою підтримки дані події та квитків, спосіб оплати й зміст отриманого повідомлення. З’ясуй, які витрати відшкодують, і проясни питання щодо комісії чи строку повернення. Підтвердь, яку суму повернуть, куди надійдуть гроші та коли їх очікувати.

B1

Перша розмова з рекрутером

Коротко розкажи рекрутерові про свою нинішню роботу й поясни інтерес до вакансії. Обговори відповідний досвід, коли можеш почати працювати, місце роботи та одне важливе очікування. З’ясуй, як відбудеться наступна співбесіда й чи обидві сторони хочуть продовжити відбір.

B1

Співбесіда: досвід і сильні сторони

Поясни на співбесіді, чому тебе цікавить посада, й наведи конкретні приклади нинішніх або недавніх обов’язків. Розкажи про одне досягнення й одну сильну сторону та пов’яжи їх із новою роботою. Постав змістовне запитання про посаду й уточни наступний крок.

B1

Співбесіда: складна ситуація

Наведи на співбесіді доречний для нової посади приклад із роботи чи навчання: проблему, конфлікт, помилку або завдання зі стислим строком. Послідовно опиши обставини, власні дії, взаємодію з іншими та результат. Поясни, чого навчив цей досвід і як тепер варто діяти в схожій ситуації.

B1

Проєкт відстає від графіка

Поясни керівникові проєкту, що вже готово, що заважає рухатися далі й чому змінилися початкові строки. Обговори наслідки для інших і порівняй два способи надолужити втрачений час. Узгодь новий строк, відповідальних за завдання та час наступної перевірки результатів.

B1

Спільне рішення на командній зустрічі

Порівняй на командній зустрічі три варіанти розв’язання робочої проблеми й поясни свою думку. Відреагуй на одне застереження чи інший погляд. Допоможи узгодити спільне рішення й підсумуй, хто й що робить далі.

B1

Розбіжність у поглядах із колегою

Колега інакше бачить пріоритети спільного завдання: поясни свій погляд без особистих випадів і вислухай його побоювання. З’ясуй, які цілі у вас спільні. Домовся про план, що поєднує найсильніші сторони обох підходів.

B1

Обговорити зміну умов роботи

Запропонуй керівникові змінити графік, місце роботи або обов’язки й чітко поясни причину. Врахуй одне робоче застереження та скоригуй свою пропозицію. Домовся про пробний період і його умови або визнач, коли ухвалите рішення.

B1

Розмова про результати роботи

Обговори з керівником його відгук про твою роботу за останні тижні й поділися власною оцінкою. На конкретних прикладах розглянь одну сильну сторону та один напрям для поліпшення, уточнюючи незрозуміле або ввічливо висловлюючи незгоду. Домовся про одну дію з вимірюваним результатом і дату оцінки прогресу.

B1

Дзвінок незадоволеного клієнта

У ролі працівника підтримки прийми дзвінок клієнта, у якого вдруге виникає та сама проблема. Вислухай його, уточни факти й покажи розуміння незручностей, перш ніж пропонувати рішення в межах своїх повноважень. Узгодь рішення та підтвердь, що відбудеться далі.

B1

Запропонувати поліпшення на роботі

Поясни керівникові конкретну проблему в щоденній роботі, кого вона зачіпає та що ти пропонуєш змінити. Дай відповіді на запитання про користь, вартість, зусилля й можливі недоліки. Домовся про невелике випробування ідеї або з’ясуй, які підтвердження потрібні для рішення.

B1

Обрати відповідний курс

Обговори з освітнім консультантом мету навчання, свій досвід, вільний час і бажаний формат занять. Порівняй два курси за змістом, навантаженням, підтримкою та очікуваним результатом. Обери курс або уточни, що ще потрібно дізнатися перед записом.

B1

Суперечка в груповому проєкті

До здачі проєкту лишається мало часу, а роботу розподілено нерівномірно. Без звинувачень обговори з іншим учасником, як кожен із вас оцінює розподіл роботи, та визнач найтерміновіші завдання. Узгодь справедливий розподіл роботи, проміжні перевірки й дії на випадок нової затримки.

B1

Що робити після пропущеного строку

Строк здачі завдання минув: поясни викладачеві причину затримки, визнай свою відповідальність і покажи, що вже готово. Обговори, на що вплинуло запізнення та які воно матиме наслідки. Узгодь реалістичний план завершення роботи й уточни, на яку підтримку можеш розраховувати.

B1

Зрозуміти відгук викладача

Поясни викладачеві, які зауваження до твоєї роботи незрозумілі та як ти їх тлумачиш. На конкретних прикладах обговори одну сильну сторону й найважливіше поліпшення. Домовся, як урахувати відгук у наступній роботі.

B1

Інтерв’ю для навчального проєкту

Поясни співрозмовникові мету навчального проєкту й почни з підготовлених запитань. Став спонтанні уточнювальні запитання у відповідь на цікаві подробиці та перевір одну деталь. Заверши інтерв’ю коротким підсумком головної думки.

B1

Чому немає прогресу у вивченні мови

Розкажи викладачеві, як зараз вивчаєш англійську, що вже вдається краще й де не помічаєш прогресу. З’ясуй одну ймовірну причину: регулярність занять, їхню складність, брак відгуків чи активного використання мови. Домовся, чим конкретно замінити одну малоефективну звичку на пробу й коли перевірити результат, не починаючи все з нуля.

B1

Рішення кіногероя

Обговори з другом суперечливе рішення героя вигаданого фільму, коротко з’ясувавши, що відбулося. Поясни мотиви героя й скажи, чи погоджуєшся з його вибором. Запропонуй інший вчинок і поміркуй, як він міг би змінити історію.

B1

Книжка та її екранізація

Порівняй із другом вигадану книжку та її екранізацію: одного персонажа, одну змінену подію й загальну атмосферу. Обговори, чому для фільму іноді потрібно змінювати оригінал. Поясни на прикладах, яка версія тобі ближча, не обмежуючись простою оцінкою.

B1

Обговорити новину

Обговори з другом вигадану новину на знайому повсякденну тему без чутливих питань. Стисло передай головне, відділи підтверджені факти від припущень і назви те, що залишається незрозумілим. Обережно вислови свою думку, обговори можливі наслідки та де знайти надійне підтвердження.

B1

Після вистави чи концерту

Обміняйся з другом враженнями після спільного відвідування вистави чи концерту. Порівняй очікування з дійсністю, згадай яскравий момент і недоліки та відреагуй на іншу думку про виступ, організацію чи атмосферу. Поясни, кому сподобається така подія й чи хочеш знову відвідати щось подібне.

B1

Обрати культурну подію

Порівняй із другом три різні культурні події для спільного вечора в п’ятницю. Врахуй інтереси, ціну й час та обговори, чи хочеш спробувати щось незнайоме. Узгодь вибір і домовся, як забронювати квитки.

B1

Мистецтво, що має особисте значення

Простими словами опиши другові пісню, картину чи інший твір, який багато для тебе означає. Розкажи про пов’язані з ним почуття, спогад, людину або період життя. Порівняй своє враження з іншою реакцією співрозмовника, поважаючи обидва погляди.

B1

Порадити документальний фільм або подкаст

Порадь другові документальний фільм або подкаст: коротко передай тему й один пам’ятний факт чи історію. Поясни, що робить матеріал цікавим або переконливим, і оціни, чи є в нього слабкі сторони. З’ясуй, чи відповідає він інтересам друга, та запропонуй одне пов’язане питання для розмови.

B1

Докладна розмова з лікарем

На плановому прийомі опиши лікареві головний симптом, коли він з’явився, як змінювався, що його провокує та як він впливає на повсякденне життя. Повідом про ліки, алергії, вже вжиті заходи й можливі тривожні ознаки. Уточни безпечний наступний крок і коли потрібно звернутися по додаткову допомогу.

B1

Зрозуміти варіанти лікування

Після первинної оцінки стану порівняй із медичним фахівцем два варіанти лікування: їхню мету, потрібні зусилля й обмеження. Запитай про строки, вплив на повсякденне життя та ознаки очікуваного поліпшення. Поясни, якому варіанту віддаєш перевагу, й повтори план подальшого спостереження у фахівця.

B1

План лікування у стоматолога

Попроси стоматолога пояснити, у чому виявлена проблема, чому потрібне лікування й наскільки воно термінове. Уточни етапи лікування, можливі неприємні відчуття, строки, відновлення та орієнтовну вартість. Домовся про найближчий прийом і запитай про підготовку та догляд після лікування.

B1

Повернути баланс між роботою та відпочинком

Обговори з консультантом свій типовий тиждень: коли робота не залишає часу на сон, стосунки чи відпочинок і до чого це призводить. Розглянь одну власну звичку й одну вимогу інших людей, які заважають це змінити. Обери обмеження для роботи або зміну в розкладі й сплануй, як повідомити про це іншим.

B1

Підтримати виснаженого друга

Поговори з другом про причини та наслідки повсякденного стресу й виснаження. Уважно вислухай, покажи розуміння його почуттів і запитай, яка допомога справді потрібна. Домовся про одну конкретну дію на підтримку зараз, уникай порожніх порад і згадуй допомогу фахівця лише тоді, коли це доречно.

B1

Повернутися до активності після травми

Обговори з фахівцем із фізичної терапії або фітнесу, до якої активності хочеш повернутися та які професійні рекомендації вже маєш. Опиши свій поступ, нинішні можливості, неприємні відчуття, впевненість і одне конкретне побоювання. Узгодь поступовий план із чіткими обмеженнями та наступною перевіркою стану, не намагаючись самостійно встановити діагноз.

B1

Повідомити рятувальникам про аварію

У навчальній розмові повідом про вигадану аварію від імені очевидця або учасника: спершу назви точне місце, можливі небезпеки, кількість і стан людей та чи вже є допомога. Послідовно опиши події й вжиті заходи, відокремлюючи відомі тобі факти від припущень. Підтвердь головні деталі та уточни прості безпечні вказівки, поки організовують допомогу.

B1

Проблема з шумом у районі

Обговори із сусідом або представником будинку регулярний шум: коли він виникає, кому заважає та до кого вже зверталися. Порівняй особисту розмову, правила будинку й офіційне звернення як послідовні способи розв’язати проблему без звинувачень. Домовся про перший крок, ввічливе формулювання та дії на випадок, якщо шум триватиме.

B1

Організувати день волонтерства

Разом зі співорганізатором визнач корисну й досяжну мету волонтерського дня та кому він допоможе. Сплануй участь волонтерів, матеріали, час, безпеку й зв’язок з урахуванням наявних можливостей. Розподіли відповідальність і домовся, як оцінити результат та що зробити після заходу.

B1

Проблема із заявою в установі

Твою заяву поки не можуть розглянути: уточни з працівником установи її дані й з’ясуй, чого бракує або що не збігається. Запитай, які підтвердні документи приймають, у який строк і яким способом їх подати. Повтори план виправлень і уточни, де отримати подальшу допомогу.

B1

Відновити доступ до облікового запису

Поясни службі підтримки, що змінилося, яке повідомлення про помилку з’являється під час входу та які способи відновлення тобі ще доступні. Уточни, як безпечно підтвердити свою особу, не повідомляючи паролів, одноразових чи інших секретних кодів. З’ясуй, як відновити доступ чи передати звернення іншому фахівцеві, та обговори два кроки для подальшого захисту облікового запису.

B1

Підозріле повідомлення або платіж

У навчальній розмові обговори з консультантом із цифрової безпеки вигадане підозріле повідомлення або платіж. Не відкриваючи повідомлення знову, розкажи, чого воно вимагало, які містило посилання чи запити на оплату, і опиши свої дії після отримання. Розрізни явні ознаки небезпеки й те, що ще треба перевірити, та визнач, як захистити доступ і повідомити про випадок через офіційні канали.

B1

Зміни в транспорті району

Обговори із сусідом заплановану зміну маршруту або розкладу громадського транспорту та її вплив на твої звичні поїздки. Порівняй переваги й труднощі щонайменше для двох груп мешканців. Узгодь конструктивне запитання або пропозицію до місцевої влади.

B2

Непроста розмова з другом

Поясни другові на конкретних прикладах, яка повторювана поведінка тебе зачіпає і чому ваші стосунки залишаються важливими. Вислухай пояснення й заперечення, уточни наміри та визнай слушні зауваження. Без звинувачень і поспішних висновків домовся про конкретну зміну, яку ви спробуєте втілити.

B2

Окреслити особисті межі

Близька людина хоче більше твого часу чи уваги, ніж тобі комфортно давати. Окресли свою межу й поясни, яку потребу вона захищає та чому не означає відмови від стосунків. Відгукнися на розчарування, дай відповіді на непрості запитання й домовся про прийнятний варіант, не поступаючись найважливішою межею.

B2

Відновити довіру

Після порушення важливої обіцянки самих вибачень замало. Чітко визнай свою відповідальність за те, що сталося, і за наслідки, не шукаючи виправдань, та вислухай сумніви співрозмовника. Домовся про реалістичні дії, результати яких можна перевірити, особисті межі й строки поступового відновлення довіри.

B2

Важливе рішення близької людини

Близька людина повідомляє про переїзд, зміну роботи чи іншу значну життєву зміну. Вислухай її причини й сподівання, підтримай і чесно вислови сумніви. Обговори наслідки та ризики, які ще залишаються, і домовся, як ви зберігатимете стосунки за нових обставин.

B2

Досвід, що змінив твою думку

Розкажи про досвід, який змусив тебе переглянути важливе переконання, і поясни, чому раніше воно здавалося правильним. Опиши ключову подію, свої емоції та факти, що поставили попередній погляд під сумнів. Поясни, що змінилося, що залишилося незмінним і як тепер ти підходиш до подібних питань.

B2

Різні цінності, близька дружба

У важливому питанні твої цінності й цінності друга розходяться. Чітко назви розбіжність, з’ясуй досвід і пріоритети кожного та постав під сумнів принаймні одне припущення з обох боків. Знайди спільне й домовся, як зберігати дружбу, навіть якщо не всі розбіжності вдасться подолати.

B2

Обов’язкові дні в офісі

Обговори з колегою обов’язкові дні роботи в офісі: з’ясуй мету правила й відокрем потреби команди від особистих уподобань. Зваж аргументи та заперечення щодо продуктивності, співпраці, спілкування, справедливості й гнучкості. Розглянь можливий виняток і запропонуй чіткі засади спільних правил.

B2

Перевірка віку в інтернеті

Обговори перевірку віку на онлайн-платформах, зіставляючи захист неповнолітніх із приватністю та доступом до послуг. Підкріпи аргументи прикладами, розглянь відповідальність платформ і можливий небажаний наслідок такої перевірки. Порівняй інші способи захисту й поясни, за яких умов підтримаєш запропоноване рішення.

B2

Чи завжди потрібен університет

Обговори з консультантом із вибору професії, коли університетська освіта виправдовує витрати, і розрізни професії з обов’язковим дипломом та ті, до яких ведуть різні шляхи. Порівняй довгострокову користь, вартість, професійні зв’язки й практичний досвід, враховуючи, які способи навчання підходять кожній людині. Перевір свої аргументи на прикладі двох людей із різними обставинами й уточни висновок.

B2

Штучний інтелект у навчанні

Обговори з викладачем відповідальне використання штучного інтелекту: відрізни корисні підказки й відгуки від допомоги, що замінює самостійне мислення або спотворює оцінювання. Відповідай на заперечення щодо доступу до інструментів, точності, залежності від них і академічної доброчесності. Запропонуй практичні правила, які збережуть користь і чітко визначать межі та відповідальність.

B2

Чи варто обмежувати туризм

Обговори з місцевим підприємцем користь і втрати від туризму для жителів, працівників, гостей та міських служб: доходи й робочі місця, зростання цін і навантаження на місто. Постав під сумнів надто просте рішення та розглянь його можливі побічні наслідки. Порівняй цільові заходи й домовся, за якими ознаками оцінювати їхній успіх.

B2

Менше автомобілів у центрі

Обговори з фахівцем із міського планування, як обмеження руху автомобілів має поліпшити якість повітря й підвищити безпеку та на яких даних ґрунтується пропозиція. Поруш питання доступності для людей з інвалідністю, потреб працівників і бізнесу та недоліків громадського транспорту. Розглянь винятки й додаткові заходи, перш ніж сформулювати обґрунтовану позицію.

B2

Чотириденний робочий тиждень

Обговори з керівником пробне запровадження чотириденного тижня й уточни, яку саме модель пропонують. Зваж продуктивність, навантаження, обслуговування клієнтів, оплату, самопочуття та справедливість для працівників із різними обов’язками. Заплануй обмежений у часі експеримент із вимірюваними результатами й умовами продовження.

B2

Приватність чи зручність

Персоналізований сервіс пропонує зручність в обмін на дані: з’ясуй, що саме він збирає, навіщо й що можна не надавати. Обговори, чи є згода справді усвідомленою, і ризики майбутнього зловживання даними. Запропонуй засоби контролю або менш персоналізований варіант та оціни, чи стає такий компроміс прийнятним.

B2

Допомогти сусідам по квартирі порозумітися

Допоможи двом сусідам по квартирі розв’язати суперечку про правила, витрати й обов’язки, зберігаючи нейтральність. Переведи звинувачення в розмову про потреби кожного, знайди спільне, непорушні межі та можливі поступки. Домовся з обома про конкретний розподіл обов’язків і витрат, спосіб спілкування та час перегляду домовленостей.

B2

Залагодити конфлікт між колегами

Проведи розмову двох колег, чиї взаємні претензії заважають командній роботі. Вислухай обидві версії, точно підсумуй розбіжності, відокрем факти від тлумачень і постав під сумнів особисті припущення, нікого не принижуючи. Допоможи узгодити обов’язки, подальше спілкування та спосіб завчасно повідомляти про проблеми.

B2

Хто відповідає за пошкодження орендованого житла

Орендодавець вимагає оплатити ремонт: уточни послідовність подій, зафіксований стан житла під час заселення та попередні роботи з його утримання. Порівняй можливі причини пошкодження, оціни кошторис і постав під сумнів слабкі припущення, спираючись на докази. Домовся про огляд, відповідальність та оплату, не подаючи невирішені правові питання як уже з’ясовані.

B2

Оскаржити несправедливий штраф

Поясни, чому вважаєш штраф за порушення правил руху чи паркування помилковим: уточни зміст повідомлення, місце, час і свою версію подій. Дай відповіді на запитання про суперечності та відокрем докази від припущень. Назви бажаний результат і з’ясуй порядок неупередженого перегляду в межах навчальної розмови, а не юридичної консультації.

B2

З’ясувати відповідальність після аварії

Інший учасник невеликої аварії заперечує частину твоєї версії: віднови послідовність подій і відокрем факти від спірних тлумачень. Обговори пошкодження й відповідальність без погроз і безпідставних звинувачень. Домовся, як задокументувати подію, зв’язатися зі страховою компанією та позначити нез’ясовані питання, не намагаючись остаточно визначити юридичну відповідальність.

B2

Компенсація за невиконану частину замовлення

Виконавець визнає, що не виконав важливу частину замовлення, але вважає твою вимогу завеликою. Уточни домовлені умови, підтвердь наслідки доказами й урахуй уже надану частину послуги, порівнюючи повернення коштів, заміну послуги та кошти на майбутні замовлення. Узгодь співмірну компенсацію або чітко сформулюй умови пропозиції із сумами, діями та строками.

B2

Вивести обговорення з глухого кута

Проведи засідання громадського комітету, що розділився між двома несумісними планами: підсумуй обидві пропозиції та перевір, чи кожна сторона вважає твій виклад справедливим. Визнач спільні цілі, суттєві обмеження й по одному перебільшенню з обох боків. Запропонуй поєднання ідей, пробне рішення або спосіб ухвалення рішення, прийнятний для групи.

B2

Провести стратегічну зустріч

Проведи зустріч, на якій команда обирає напрям роботи на наступний квартал: уточни потрібне рішення, наявні дані, обмеження й критерії успіху. Залучи учасників із різними поглядами, пов’яжи їхні пропозиції та перевір непідтверджені припущення. Підсумуй вибір, головний ризик і відповідальних та визнач, коли й за якими показниками перевірятимете поступ.

B2

Перевірити життєздатність ідеї

Колега пропонує перспективний, але ще не продуманий до кінця проєкт. Уточни очікувану користь і перевір припущення, докази, ресурси, залежність від інших робіт, ризики й альтернативи. Допоможи перетворити ідею на пропозицію, яку можна випробувати, або поясни, чому її не варто втілювати.

B2

Переконати підтримати проєкт

Стисло представ проєкт людині, яка вирішує, чи його підтримати: пов’яжи проблему, рішення, очікуваний результат і причину діяти саме зараз. Відповідай на критичні запитання про вартість, докази, здійсненність, ризики й те, від яких інших можливостей доведеться відмовитися. З’ясуй остаточне рішення, умови схвалення або конкретні докази, яких ще бракує.

B2

Домовитися про ресурси проєкту

Керуючи проєктом, поясни керівникові відділу, чому наявні бюджет, команда, обсяг роботи й строк несумісні, та з’ясуй, що найменше піддається зміні. Обміняйся пропозиціями й умовами щодо обсягу, кількості працівників, якості та строків. Запиши узгоджений компроміс, відповідальних і наслідки подальших змін.

B2

Обговорити погіршення результатів роботи

У ролі керівника чітко й доброзичливо обговори повторювану проблему в роботі: наведи конкретні спостереження та вислухай пояснення. З’ясуй, чи йдеться про брак навичок, нечіткі очікування, навантаження або особисті обмеження, не ставлячи діагнозів і не роблячи поспішних висновків. Узгодь підтримку, вимірювані цілі, строки й наслідки, якщо поліпшення не буде.

B2

Дати керівникові відгук про його роботу

На конкретних прикладах поясни керівникові, як його повторювана поведінка впливає на команду, не говорячи від імені всіх. Відповідай на уточнення, розглянь інші тлумачення й наявні обмеження. Запропонуй одну конкретну зміну в керуванні та домовся, як ви обоє оціните її вплив.

B2

Співбесіда на керівну посаду

На співбесіді наведи приклад рішення за неповної інформації та поясни, як вдалося врахувати ризики. Розкажи про випадок, коли потрібно було вплинути на інших без формальних повноважень або подолати опір. Переглянь свої міркування, коли співрозмовник змінить одну з важливих умов прикладу.

B2

Обговорити підвищення й зарплату

Обґрунтуй бажаний перехід на вищу посаду й збільшення зарплати результатами, розширенням обов’язків і порівняннями з ринком або подібними посадами в компанії. Обговори бюджетні обмеження та розрізни свої пріоритети щодо назви посади, оплати, строків і відповідальності. Узгодь чіткий результат, умови підвищення або письмовий план повторного розгляду, пам’ятаючи, що це навчальна розмова, а не фінансова консультація.

B2

Повідомити клієнтові про серйозну проблему

Поясни клієнтові, що сталося з проєктом, які наслідки вже відомі та що залишається нез’ясованим, уникаючи порожніх запевнень. Обговори, як обмежити шкоду, хто за що відповідає та які є варіанти дій. Узгодь негайні кроки, потрібні рішення, частоту повідомлень і реалістичні очікування щодо відновлення роботи.

B2

Обґрунтувати дослідницький задум

Представ науковому керівникові дослідницьке питання, його значення, метод і очікуваний внесок дослідження. Відповідай на заперечення щодо масштабу, можливих упереджень, доступу до даних, етики та здійсненності. Уточни пропозицію й домовся про найдоцільніший наступний крок перед її схваленням.

B2

Долучитися до обговорення на семінарі

Пов’яжи свою позицію з двома різними думками, що вже прозвучали на семінарі, замість окремого монологу. Став уточнювальні запитання, наводь докази й відповідай на заперечення або контрприклади, уточнюючи межі своїх тверджень. Допоможи розширити обговорення й підсумуй, у чому група погоджується, а де залишаються розбіжності.

B2

Порівняти суперечливі джерела

Порівняй твердження, докази, методи й контекст двох вигаданих джерел, що доходять різних висновків про те саме питання. Перевір їхню надійність, зважаючи на вибірку, можливу зацікавленість авторів, відсутні дані й альтернативні пояснення. Сформулюй обережний висновок і назви додаткові докази, які могли б його змінити.

B2

Пояснити складну ідею просто

Поясни поняття зі своєї галузі співрозмовникові без спеціальних знань, використовуючи зрозумілу послідовність замість фахового жаргону. Наведи порівняння й конкретний приклад та покажи, чому ця ідея важлива. Вислухай, як співрозмовник її переказує, уточни незрозуміле й виправ непорозуміння.

B2

Дати змістовний відгук про роботу

Оціни аргументацію й структуру чернетки: назви найсильніший елемент і головну проблему, що заважає ясності або переконливості. Підкріпи зауваження прикладами й відповідай на заперечення автора, який захищає свої рішення. Відокрем необхідні правки від необов’язкових поліпшень і домовся, з якої зміни варто почати.

B2

Переглянути обсяг навчального проєкту

Разом з учасником команди переглянь надто масштабний навчальний проєкт: уточни мету, вже виконану роботу, час і ресурси, що залишилися, та вимоги до оцінювання. Визнач, що зберігає головну цінність проєкту, а що можна скоротити, відкласти чи прибрати. Узгодь новий обсяг, строки, розподіл роботи, ризики й те, що потрібно повідомити викладачеві.

B2

Компенсація за тривалу затримку

Значна затримка спричинила витрати, а компанія пропонує лише невелику суму на майбутні послуги. Уточни, що й коли обіцяли, наскільки затримали послугу, та відокрем підтверджені витрати від інших незручностей. Поясни, чому пропозиція недостатня, і домовся про співмірну компенсацію, підтвердивши всі практичні умови.

B2

Оскаржити відмову в гарантійному обслуговуванні

Компанія пояснює несправність випадковим пошкодженням і відмовляє в гарантійному обслуговуванні: уточни дефект, умови гарантії, результати огляду й точну причину відмови. Знайди слабке місце в обґрунтуванні та наведи докази на користь своєї версії. Попроси повторний розгляд, незалежний огляд або вмотивовану остаточну відповідь, не сприймаючи навчальну розмову як юридичну консультацію.

B2

Розібратися в договорі оренди

Розглянь вигаданий договір оренди перед підписанням: уточни заставу, регулярні платежі, утримання житла, строк попередження про виїзд, доступ до помешкання й відповідальність за пошкодження. Постав під сумнів одну нечітку умову або таку, що дає перевагу лише одній стороні. Домовся про письмове уточнення чи зміну формулювання, не припускаючи, що тут діють правові норми певної країни.

B2

Домогтися перегляду рішення страхової компанії

Страхова компанія відхиляє частину вимог: уточни подію, покриття, відхилену частину, причину відмови та наявні докази. Порівняй свою версію з тлумаченням компанії й поясни розбіжності між обставинами, документами та рішенням. Чітко визнач питання для перегляду, додаткові докази й строки розгляду, не сприймаючи цю навчальну розмову як юридичну консультацію.

B2

З’ясувати причину завеликого рахунку

З’ясуй причину незвично високого рахунку за комунальні послуги: порівняй попереднє споживання, показання лічильника, приблизні розрахунки, зміни тарифу й нещодавні події. Розглянь кілька пояснень і визнач, які докази допоможуть їх перевірити. Домовся про перевірку, тимчасовий порядок оплати, виправлення помилок і конкретну дату наступної розмови.

B2

Додаткові витрати через скасований захід

Гроші за квиток уже повернули, але інші витрати через скасування заходу залишилися: підтвердь їх документами й відокрем від загальних незручностей. Обговори з організатором, хто відповідає за ці витрати, чи можна було їх передбачити й чи завчасно повідомили про скасування. Домовся про обґрунтовану компенсацію та чітко назви вимоги, яких домовленість не охоплює.

B2

Узгодити умови складної послуги

Перед великим замовленням узгодь із виконавцем, що входить і не входить у роботу, які результати потрібно надати, критерії якості та проміжні етапи. Обговори залежність робіт одна від одної, свої обов’язки як замовника, зміни вимог, ризик затримки та поетапну оплату. Підсумуй домовленість і з’ясуй усе неоднозначне, перш ніж погоджуватися на неї.

B2

На рейс продано забагато квитків

Авіакомпанія шукає охочих полетіти пізніше: перш ніж розглядати пропозицію, поясни, коли тобі обов’язково потрібно прибути. Обговори компенсацію, підтверджене перебронювання, житло, харчування й запасний план, якщо новий маршрут теж зірветься. Виріши, чи погоджуєшся добровільно, та з’ясуй подальші кроки в разі відмови в посадці, не припускаючи неперевірених юридичних гарантій.

B2

Проблема з документами для в’їзду

Під час реєстрації на рейс або на кордоні виявляється розбіжність: перевір конкретний документ, вимоги країни призначення, дати й невідповідні дані. Уточни, що працівник може перевірити сам, а що потребує звернення до уповноваженого органу. Визнач безпечні термінові дії, строки й запасний план, залишаючи правові питання для офіційних джерел.

B2

Організувати медичну допомогу за кордоном

У навчальній розмові з координатором допомоги уточни місце перебування, безпосередні загрози, зв’язок із медичними фахівцями та основні відомості без спроб установити діагноз. Узгодь дозвіл страхової компанії на оплату, транспорт, документи, мовну допомогу й зміни бронювань. Підсумуй, хто за що відповідає й коли потрібна додаткова допомога, не підміняючи роботу медиків чи екстрених служб.

B2

Перепланувати подорож кількома країнами

Скасування важливого відрізка подорожі зачіпає кілька бронювань: разом із туристичним консультантом переглянь усі пересадки, бронювання, незмінні зобов’язання, умови скасування та межі бюджету. Порівняй повні альтернативні маршрути й перевір, як вони витримають можливі нові збої. Обери маршрут, назви невирішені ризики й підтвердь порядок змін.

B2

Дати свідчення за кордоном

У ролі свідка опиши поліцейському вигадану подію без насильства в громадському місці: де й коли вона сталася, звідки тобі було її видно, хто був присутній і в якій послідовності все відбувалося. Відокрем власні спостереження від непевних спогадів, припущень і почутого згодом. Перевір підсумок свідчень, виправ непорозуміння й уточни наступний крок процедури.

B2

Оскаржити плату за пошкодження житла

Після виїзду з помешкання тобі несподівано нараховують плату за пошкодження: уточни, що саме виявили, коли провели огляд, який був стан під час заселення та яку суму вимагають. Зістав різні пояснення й перевір надійність фотографій та записів. Домовся про скасування чи зменшення суми, незалежний перегляд або чітко задокументуй розбіжність, що залишилася.

B2

Порівняти два твори

Обери два добре знайомі фільми, книжки чи вистави та змістовну основу порівняння: тему, персонажів, побудову або емоційний вплив. Обґрунтуй своє тлумачення конкретними епізодами й розглянь інше можливе прочитання. Поясни з урахуванням нюансів, що кожному твору вдається краще та для якої аудиторії.

B2

Як новини впливають на сприйняття

Порівняй два вигадані повідомлення про ту саму подію: відокрем факти, які можна перевірити, від тлумачень, емоційних формулювань і безпідставних натяків. З’ясуй, що кожен матеріал висвітлює, оминає та подає першим, і поясни вплив цих рішень на читачів. Назви додаткові докази, потрібні для впевненого висновку.

B2

Оцінити аргументи документального фільму

Сформулюй головну тезу документального фільму й назви найсильніші докази на її підтримку. Обговори, чи приклади, коментарі фахівців, монтаж та емоційні сцени підкріплюють аргументацію, чи спотворюють її. Розглянь докази протилежного й дай зважену оцінку достовірності фільму.

B2

Чи має держава підтримувати мистецтво

Обговори користь мистецтва для суспільства й найвагомішу причину спрямувати ці кошти на іншу нагальну потребу. Зваж доступність, якість, творчу незалежність, вимірювані результати й ризик фінансувати лише популярні твори. Запропонуй прозорі критерії, поясни, за яких умов підтримуєш державне фінансування, та відповідай на контраргументи.

B2

Оцінити інформаційну кампанію

Вигадана інформаційна кампанія охопила багатьох людей, але частина аудиторії зрозуміла її неправильно: визнач адресатів, бажану зміну поведінки, головну думку й докази впливу. Оціни зрозумілість, переконливість, доступність, емоційний тиск і можливі хибні тлумачення. Перероби один важливий елемент і поясни, чому це має поліпшити результат.

B2

Інтерв’ю з автором творчого проєкту

Проведи інтерв’ю з автором вигаданого фільму, книжки, виставки чи іншого проєкту: перейди від початкового задуму до складного творчого рішення та його наслідків. Став уточнювальні запитання у відповідь на почуте, а не за незмінним списком. Озвуч обґрунтоване критичне зауваження й запроси до роздумів, не змушуючи співрозмовника лише захищатися.

B2

Чутки й репутація

Колега переказує неперевірену історію, що може комусь зашкодити: відокрем безпосередньо відомі факти від чужих слів і доданих припущень. Зваж можливу шкоду від поширення, ігнорування або публічного спростування чутки. Обери співмірну приватну чи офіційну відповідь і поясни, за яких обставин варто залучити відповідальних осіб.

B2

Обговорити міську проблему

Долучися до відкритої дискусії про міську проблему: визнач її суть, кого вона зачіпає та два обґрунтовані, але суперечливі пріоритети. Відреагуй безпосередньо на аргумент іншого учасника, навівши докази, уточнення або контрприклад. Запропонуй здійсненний компроміс і поясни, як перевіряти його результати.

B2

Правила використання штучного інтелекту на роботі

Запропонуй керівникові правила використання штучного інтелекту: визнач корисні й заборонені застосування з огляду на конфіденційність даних і можливу шкоду. Узгодь перевірку результатів людиною, повідомлення про використання ШІ, доступ до інструментів, ведення записів і відповідальність за помилки. Відповідай на побоювання щодо повільної роботи й зайвої бюрократії та домовся про практичні правила для пробного періоду.

B2

Можливий витік персональних даних

Команда виявляє незвичний доступ, але ще не знає, чи скопійовано персональні дані: швидко відокрем підтверджені факти, обґрунтовані ризики, невідоме й припущення. Визнач першочергові дії для обмеження шкоди, збереження доказів і залучення фахівців та розподіли відповідальність за інформування користувачів. Узгодь, як своєчасно повідомити про подію, не применшуючи й не перебільшуючи її масштабів.

B2

Представити новий продукт

Представ рішення конкретної проблеми користувачів: поясни, для кого продукт, як ним користуватимуться та які докази підтверджують задум. Обґрунтуй один важливий компроміс щодо вартості, простоти, доступності, приватності або продуктивності. Дай відповідь на складне запитання команди, визнай обмеження й назви наступну перевірку, яку варто провести.

B2

Чи потрібна перерва від цифрових пристроїв

Обговори з другом, як постійний зв’язок впливає на увагу й стосунки: розглянь конкретні звички, їхню користь і шкоду та ситуації, коли важко контролювати користування пристроями. Порівняй повну тимчасову перерву з невеликими змінами звичок і середовища. Сплануй реалістичний експеримент із межами, винятками й способом оцінити його вплив.

B2

Хто впливає на наш вибір

Обговори, як персоналізовані рекомендації допомагають відкривати нове, але водночас можуть спрямовувати увагу, звужувати кругозір і впливати на відчуття свободи вибору. На конкретних прикладах розглянь користь, ризик маніпуляції та відповідальність користувачів, платформ, авторів і регуляторів. Запропонуй засоби для більшої прозорості й самостійності вибору без втрати корисної персоналізації.

B2

Автоматизація змінює роботу

Представляючи працівників у розмові з керівництвом, відокрем завдання, які змінить автоматизація, від цілих посад та оціни користь і ризики для людей. Критично розглянь строки, критерії відбору, підтримку перенавчання й розподіл вигод. Домовся про справедливий поетапний перехід із консультаціями з працівниками, проміжними перевірками й чіткою відповідальністю.

B2

Обрати технологію для команди

За фіксованого бюджету порівняй дві технологічні пропозиції та визнач вагу критеріїв за реальними потребами команди, а не кількістю функцій. Зваж повну вартість, сумісність із наявними системами, надійність, безпеку, навчання, готовність команди користуватися рішенням, залежність від постачальника й майбутню гнучкість. Порадь обґрунтований варіант, визнай його найслабше місце та визнач пробний період або умову відмови від нього.

B2

Підготувати запитання для іншого лікаря

Упорядкуй уже отримані медичні пояснення й рекомендації: уточни, які симптоми вже оцінено, що лишається незрозумілим і що для тебе найважливіше. Підготуй запитання про користь, ризики, альтернативи, строки й обставини, які могли б змінити рекомендацію. Підсумуй, що потрібно з’ясувати з лікарем, який тебе лікує; навчальна розмова допомагає підготувати запитання, а не встановлює діагноз чи замінює медичну допомогу.

B2

Організувати догляд за близькою людиною

Обговори з родиною побажання близької людини, її щоденні потреби, безпеку, наявну підтримку й можливості кожного родича, поважаючи її самостійність. Порівняй допомогу вдома, спільний сімейний догляд і професійні послуги. За згодою самої людини узгодь розподіл часу, витрат та обов’язків, дати перегляду домовленості й обставини, за яких її потрібно змінити.

B2

Пристосувати умови роботи до стану здоров’я

Попроси керівника тимчасово змінити умови роботи: поясни практичні труднощі, корисні зміни й очікувану тривалість, розкриваючи лише ті медичні подробиці, якими хочеш поділитися. Обговори робочі потреби й альтернативи, зберігаючи увагу до необхідної підтримки. Узгодь тимчасовий план, межі поширення інформації та дату його перегляду, залишаючи правові питання відповідним фахівцям.

B2

Суперечливі поради про здоров’я

З’ясуй, хто дає дві суперечливі рекомендації, для кого вони призначені й чи справді стосуються однакових обставин. Порівняй якість доказів, ступінь упевненості, користь, ризики й твердження, що виходять за межі відомого. Підготуй запитання для кваліфікованого фахівця та обери обережні тимчасові дії без самостійних діагнозів і непідтверджених висновків, не сприймаючи навчальну розмову як особисту медичну консультацію.

B2

Допомогти, не позбавляючи самостійності

Запитай близьку людину після складного періоду, яка допомога їй корисна, яка здається втручанням, а яку емоційно важко приймати. Чесно поясни власні побоювання, визнаючи її право самостійно вирішувати. Домовся про конкретну допомогу, межі, регулярні розмови й ситуації, коли потрібна підтримка ззовні.