Una notizia importante da un amico 1 Un amico ti dà una notizia personale importante, bella o difficile da affrontare. Reagisci, fai domande e ascolta come si sente, poi valuta con lui come offrirgli sostegno, festeggiare o decidere il prossimo passo. Inizia la conversazione
Fare pace dopo un litigio 2 Torna con calma su un recente litigio con un amico. Spiega cosa hai provato, ascolta il suo punto di vista e chiarisci le vostre intenzioni senza accuse, poi concorda cosa fare diversamente la prossima volta. Inizia la conversazione
Aiutare un amico a scegliere 3 Un amico è indeciso tra due possibilità importanti. Aiutalo a chiarire priorità e preoccupazioni e a confrontare vantaggi, rischi e conseguenze, senza decidere al suo posto. Accompagnalo verso una prima scelta motivata o un passo concreto da fare. Inizia la conversazione
Fare conoscenza a un evento 4 Avvia una conversazione informale con una persona che incontri per la prima volta a un evento. Fai domande spontanee, condividi esperienze e scopri interessi comuni, poi proponi un modo per restare in contatto. Inizia la conversazione
Chiarire un malinteso culturale 5 Una persona che ospiti ha interpretato male un’abitudine quotidiana. Spiega la tua consuetudine e confrontala con le sue aspettative, senza considerare un’abitudine migliore dell’altra. Concorda come gestire la situazione con rispetto in futuro. Inizia la conversazione
Ospitare una persona dall’estero 6 Ospiti per una settimana una persona di un altro paese. Parla delle abitudini di casa e chiedi quali esigenze ha per pasti, orari, spazi personali e trasporti. Organizza un soggiorno flessibile, con momenti insieme e tempo per ciascuno. Inizia la conversazione
Ritrovarsi tra vecchi amici 7 Organizza con un’altra persona un incontro tra amici che non si vedono da anni. Confronta due proposte tenendo conto di date, luogo, budget e accessibilità e motiva la tua preferenza. Concorda la divisione dei compiti e il messaggio da inviare al gruppo. Inizia la conversazione
Un viaggio pieno di imprevisti 8 Racconta a un amico un viaggio che non è andato secondo i piani. Descrivi la situazione iniziale, le persone coinvolte, l’imprevisto e come hai reagito. Spiega come è finita e che cosa hai imparato. Inizia la conversazione
Un primo giorno difficile 9 Racconta il tuo primo giorno al lavoro, in un nuovo percorso di studi o in una nuova città. Spiega le aspettative, due difficoltà collegate e le reazioni delle altre persone, poi descrivi cosa è migliorato e cosa faresti diversamente oggi. Inizia la conversazione
Un errore che mi ha insegnato molto 10 Racconta un errore e la decisione che lo ha causato. Spiega le conseguenze e come hai rimediato, poi descrivi una tua abitudine o scelta che è cambiata grazie a quell’esperienza. Inizia la conversazione
Un traguardo che mi riempie d’orgoglio 11 Racconta un traguardo personale e spiega perché era importante per te. Descrivi l’impegno, un ostacolo e il momento di svolta, poi rifletti su come l’esperienza ha cambiato la fiducia in te o i tuoi progetti. Inizia la conversazione
Un piano andato storto 12 Racconta come una serie di eventi ha fatto saltare un piano. Parti dall’idea iniziale, spiega come un problema ne ha causato un altro e quali scelte avevi, poi racconta l’esito e condividi una riflessione. Inizia la conversazione
Un ricordo d’infanzia 13 Condividi un ricordo d’infanzia vivido, descrivendo luoghi, persone ed emozioni. Spiega come lo vivi oggi, confronta un aspetto della tua vita di allora con quella attuale e racconta perché quel ricordo conta ancora. Inizia la conversazione
Una decisione che ha cambiato la mia vita 14 Racconta una scelta che ha dato una nuova direzione alla tua vita. Descrivi le alternative, le priorità, i dubbi e i consigli ricevuti, poi spiega le conseguenze nel tempo e se oggi faresti la stessa scelta. Inizia la conversazione
Lavorare da casa o in ufficio 15 Discuti con un collega quanti giorni lavorare in ufficio il mese prossimo. Confronta vantaggi e limiti delle due modalità, motiva la tua preferenza e rispondi a un punto di vista diverso per trovare un accordo adatto al gruppo. Inizia la conversazione
Grande città o piccola città? 16 Un amico sta pensando di trasferirsi in una città più piccola. Confronta con lui lavoro, trasporti, costi, vita sociale e ritmi quotidiani, tenendo conto delle sue priorità e preoccupazioni. Aiutalo a fare una scelta provvisoria o a individuare le informazioni ancora necessarie. Inizia la conversazione
Scegliere come studiare meglio 17 Con chi ti segue nello studio, chiarisci cosa vuoi saper fare in inglese, quanto tempo hai e quali difficoltà hai incontrato. Confronta due o tre metodi in base alla pratica prevista, ai costi e alla regolarità dello studio, poi definisci un piano settimanale e come valutarlo. Inizia la conversazione
Quanto tempo dedicare ai social 18 Parla con un amico delle tue abitudini sui social, dei vantaggi e di un problema concreto che causano. Confronta due possibili limiti che tengano conto di relazioni, lavoro e riposo, poi scegli un cambiamento da provare per una settimana. Inizia la conversazione
Quale abitudine cambiare per prima? 19 Hai poco tempo e vuoi migliorare il sonno, l’alimentazione o il movimento. Confronta due priorità con una persona che ti aiuta a riflettere sul tuo benessere: valuta benefici, difficoltà e ostacoli, poi scegli un’azione concreta e realistica. Inizia la conversazione
Come usare un budget comune 20 Il budget del gruppo permette di realizzare solo una di tre idee questo mese. Confronta costi e benefici, rispondi alle preferenze degli altri e contribuisci a una decisione equa, spiegandone le ragioni in un breve riepilogo. Inizia la conversazione
Come andare al lavoro ogni giorno 21 Confronta con un collega i percorsi per raggiungere il nuovo ufficio, considerando orari, costi, comodità e affidabilità. Scegli un tragitto abituale e un’alternativa per i giorni di maltempo o in caso di ritardi. Inizia la conversazione
Organizzare un evento per esigenze diverse 22 Prepara un evento per la comunità con un’altra persona. Confronta due programmi completi tenendo conto di luogo, orari, accessibilità, famiglie e budget. Cerca un accordo sulle esigenze in contrasto, concorda la divisione dei compiti e riepiloga il piano. Inizia la conversazione
Una coincidenza persa 23 Un ritardo ti ha fatto perdere una coincidenza e devi riorganizzare il viaggio. Spiega il percorso previsto al personale della compagnia aerea o ferroviaria, confronta due alternative per orari e condizioni e conferma il nuovo itinerario completo. Inizia la conversazione
Il bagaglio non è arrivato 24 Segnala in aeroporto che il bagaglio non è arrivato. Presenta la ricevuta e la carta d’imbarco, descrivi la valigia e ricostruisci il percorso. Indica dove alloggi e cosa ti serve nell’immediato, poi chiarisci come seguire la ricerca e concorda contatti e consegna. Inizia la conversazione
Una camera diversa da quella prenotata 25 La camera d’albergo non corrisponde alla prenotazione. Spiega alla reception le due differenze più importanti, confronta le soluzioni proposte con i loro vantaggi e limiti, poi concorda cosa cambiare e quando. Inizia la conversazione
L’auto a noleggio è in panne 26 L’auto a noleggio si guasta durante il viaggio. Chiama l’assistenza da un luogo sicuro, indica la posizione esatta e descrivi cosa è successo prima del guasto, senza dover usare termini tecnici. Concorda il soccorso o la sostituzione, chiarendo tempi e responsabilità. Inizia la conversazione
Cambiare un viaggio a più tappe 27 I tuoi programmi sono cambiati e devi rivedere più parti del viaggio con un’agenzia. Confronta due itinerari completi che rispettino un appuntamento importante e il budget, poi conferma ogni prenotazione modificata e le eventuali azioni ancora da fare. Inizia la conversazione
Il passaporto perso all’estero 28 Segnala alla polizia o al consolato la perdita del passaporto. Ricostruisci quando e dove lo hai visto l’ultima volta, spiega come puoi dimostrare la tua identità e indica le date del viaggio e se manca altro. Chiarisci e riepiloga i passaggi per ottenere documenti provvisori. Inizia la conversazione
Contattare l’assicurazione di viaggio 29 Segnala all’assicurazione un imprevisto coperto dalla polizza, indicando data, spese e misure già prese. Spiega quali documenti hai, chiedi quali mancano e chiarisci come verrà esaminata la richiesta e quando è previsto un aggiornamento. Inizia la conversazione
Uno sciopero cambia il viaggio 30 Uno sciopero o la cancellazione di un servizio mette a rischio un viaggio importante. Spiega destinazione, biglietto, orario limite e margini di flessibilità. Confronta due alternative con il personale dei trasporti, tenendo conto del costo, poi conferma ogni tappa. Inizia la conversazione
Restituire un dispositivo difettoso 31 Un dispositivo comprato da poco non funziona bene. Spiega al personale del negozio quando lo hai acquistato, il problema e le prove già fatte. Confronta riparazione, sostituzione e rimborso, chiarisci le condizioni e concorda la soluzione, i documenti necessari e i tempi. Inizia la conversazione
Un reclamo al ristorante 32 Diversi errori hanno rovinato la cena. Spiega con calma al responsabile i problemi nel servizio e nel conto, nell’ordine in cui sono avvenuti, precisando cosa è già stato corretto. Cerca una soluzione proporzionata e conferma il conto finale o il prossimo intervento. Inizia la conversazione
Un ordine online arrivato danneggiato 33 Il tuo ordine è arrivato danneggiato. Descrivi all’assistenza le condizioni dell’imballaggio e del prodotto e indica le prove disponibili. Scegli tra sostituzione e rimborso, chiarendo il ritiro, i tempi e cosa devi fare. Inizia la conversazione
Un addebito sconosciuto sulla carta 34 Noti un pagamento che non riconosci nell’estratto conto. Verifica con la banca i dettagli e gli eventuali collegamenti ad acquisti o abbonamenti, chiarisci come proteggere conto e carta e avvia la contestazione, verificando passaggi e tempi. Inizia la conversazione
Disdire un abbonamento 35 Chiedi di disdire un servizio a pagamento che non ti serve più. Chiarisci la data di chiusura, l’accesso residuo e l’eventuale ultimo pagamento o rimborso, poi richiedi una conferma esplicita delle condizioni e della disdetta. Inizia la conversazione
Un guasto ancora irrisolto 36 Un guasto in casa persiste nonostante le segnalazioni e un precedente intervento. Ricostruisci con chi gestisce l’immobile quanto è già successo e l’impatto attuale. Concorda un appuntamento preciso, l’accesso all’abitazione e cosa fare se la riparazione non risolve il problema. Inizia la conversazione
Scegliere una tariffa mobile 37 Descrivi come usi il telefono e quanto vuoi spendere. Confronta due offerte con un consulente, verificando dati, chiamate, uso all’estero, limiti, durata del contratto e costo mensile complessivo. Scegli la tariffa più adatta e spiega perché. Inizia la conversazione
Il rimborso di un evento annullato 38 L’evento per cui hai acquistato i biglietti è stato annullato. Verifica con l’assistenza ordine, pagamento e comunicazione ricevuta. Chiarisci quali costi sono rimborsabili e gli eventuali dubbi su commissioni o tempi, poi conferma importo, modalità e data prevista del rimborso. Inizia la conversazione
La prima chiamata di selezione 39 Presenta brevemente il tuo lavoro attuale e l’interesse per il ruolo a chi si occupa della selezione. Chiarisci esperienza, disponibilità, luogo di lavoro e un’aspettativa importante, poi valuta se proseguire e informati sul prossimo colloquio. Inizia la conversazione
Colloquio: esperienza e punti di forza 40 Durante un colloquio, spiega perché ti interessa il posto e descrivi le tue responsabilità con esempi concreti. Collega un risultato e un punto di forza al ruolo proposto, poi fai una domanda utile e chiarisci il prossimo passo. Inizia la conversazione
Colloquio: una situazione difficile 41 Racconta durante un colloquio una difficoltà vissuta al lavoro o nello studio. Distingui la situazione iniziale, le tue azioni, la collaborazione con gli altri e il risultato, poi spiega cosa hai imparato e come affronteresti oggi un caso simile. Inizia la conversazione
Un progetto in ritardo 42 Spiega al responsabile del progetto quali attività sono concluse, quali sono bloccate e perché i tempi sono cambiati. Valuta l’impatto sugli altri e confronta due modi per recuperare, poi concorda una nuova scadenza, le responsabilità e un incontro di verifica. Inizia la conversazione
Prendere una decisione in gruppo 43 Durante una riunione di lavoro, confronta le proposte per affrontare un problema e motiva la tua preferenza. Rispondi a un dubbio o a un punto di vista diverso, contribuisci a una decisione condivisa e riepiloga chi farà cosa. Inizia la conversazione
Un disaccordo con un collega 44 Un collega ha priorità diverse dalle tue per un compito comune. Spiega il tuo punto di vista con rispetto, ascolta le sue preoccupazioni e chiarisci gli obiettivi condivisi. Cerca un piano che unisca i punti forti delle due proposte, senza attacchi personali. Inizia la conversazione
Chiedere un cambiamento al lavoro 45 Proponi al tuo responsabile un cambiamento di orario, luogo di lavoro o mansioni e spiega le ragioni. Rispondi a una difficoltà organizzativa e adatta la proposta, poi concorda le condizioni di una prova o quando prendere una decisione. Inizia la conversazione
Fare il punto sul proprio lavoro 46 Confronta la tua valutazione del lavoro recente con quella del tuo responsabile, che evidenzia un punto di forza e un aspetto da migliorare. Chiedi chiarimenti o esprimi un disaccordo con rispetto, poi concorda un’azione misurabile e una data per verificare i progressi. Inizia la conversazione
Gestire il reclamo di un cliente 47 Lavori nell’assistenza e ricevi la chiamata di un cliente insoddisfatto per un problema che si è ripetuto. Ascolta, verifica i fatti e riconosci il disagio prima di proporre una soluzione nei limiti delle tue responsabilità. Conferma cosa succederà dopo. Inizia la conversazione
Proporre un miglioramento al lavoro 48 Presenta al tuo responsabile un problema quotidiano, spiega chi ne risente e proponi un cambiamento. Rispondi a domande su benefici, costi, impegno e possibili svantaggi, poi concorda una piccola prova o le informazioni necessarie per decidere. Inizia la conversazione
Scegliere il corso giusto 49 Chiarisci con un consulente il tuo obiettivo, l’esperienza, il tempo disponibile e la modalità di studio preferita. Confronta due corsi per contenuti, impegno richiesto, supporto e risultati attesi. Scegli o individua le informazioni ancora necessarie prima di iscriverti. Inizia la conversazione
Un conflitto in un progetto di gruppo 50 La scadenza si avvicina e la divisione del lavoro crea tensioni. Chiarisci con un compagno le diverse valutazioni del contributo di ciascuno, senza accuse personali. Individua le attività urgenti e concorda una divisione equa dei compiti, verifiche intermedie e come gestire altri ritardi. Inizia la conversazione
Rimediare a una scadenza mancata 51 Non hai consegnato un lavoro in tempo. Spiega all’insegnante cosa è successo, assumiti la responsabilità del ritardo e mostra quanto hai già fatto. Discuti le conseguenze e concorda un piano realistico per finire, chiarendo anche l’eventuale aiuto disponibile. Inizia la conversazione
Capire i commenti dell’insegnante 52 Dopo la valutazione di un lavoro, spiega all’insegnante quali commenti non ti sono chiari e come li hai interpretati. Approfondisci un punto di forza e un aspetto da migliorare con esempi concreti, poi concorda come applicare i consigli al prossimo lavoro. Inizia la conversazione
Un’intervista per un progetto di studio 53 Presenta lo scopo del tuo progetto alla persona che intervisti e poni le domande preparate. Approfondisci spontaneamente le risposte interessanti, verifica un dettaglio e concludi riassumendo il punto principale emerso. Inizia la conversazione
Quando i progressi in una lingua si fermano 54 Studi con costanza, ma senti di non fare più progressi. Con chi ti segue nell’apprendimento, analizza abitudini, risultati e difficoltà per individuare una possibile causa. Sostituisci un’abitudine poco utile con una prova concreta e fissa quando valutarla, senza ricominciare da zero. Inizia la conversazione
La scelta di un personaggio al cinema 55 Discuti con un amico una decisione controversa presa da un personaggio di un film immaginario. Spiega le sue motivazioni, esprimi il tuo accordo o disaccordo e confronta un’alternativa, immaginando come avrebbe cambiato la storia. Inizia la conversazione
Un libro e il film che ne è tratto 56 Confronta con un amico un libro immaginario e il suo adattamento cinematografico: un personaggio, un episodio modificato e l’atmosfera. Discuti perché alcuni cambiamenti possono essere necessari e spiega quale versione preferisci, usando esempi e senza limitarti a un voto. Inizia la conversazione
Commentare una notizia 57 Discuti con un amico una notizia inventata su un argomento quotidiano che non tocca temi delicati. Riassumi i fatti, distingui le informazioni confermate dalle ipotesi ed esprimi un’opinione prudente. Valuta le possibili conseguenze e dove cercare conferme attendibili. Inizia la conversazione
Dopo uno spettacolo o un concerto 58 Scambia impressioni con un amico dopo uno spettacolo o un concerto a cui avete assistito. Confronta aspettative, momenti memorabili e punti deboli, rispondendo anche a un’opinione diversa. Spiega a chi potrebbe piacere e se torneresti a un evento simile. Inizia la conversazione
Scegliere un’uscita culturale 59 Confronta con un amico tre eventi per una serata insieme, considerando interessi, prezzo e orari. Parla della voglia di provare qualcosa di nuovo, scegli insieme a lui un evento e concorda come prenotare. Inizia la conversazione
Un’opera che significa molto per me 60 Descrivi con parole semplici una canzone, un quadro o un’altra opera che ha un significato personale per te. Racconta i ricordi e le emozioni che suscita, poi confronta la tua reazione con quella diversa di un amico, rispettando entrambi i punti di vista. Inizia la conversazione
Consigliare un documentario o un podcast 61 Consiglia a un amico un documentario o un podcast: riassumi l’argomento e racconta un fatto o una storia memorabile. Spiega cosa lo rende interessante o convincente e gli eventuali punti deboli, poi valuta se risponde ai suoi interessi e proponi uno spunto di discussione. Inizia la conversazione
Una visita medica approfondita 62 Durante una visita non urgente, descrivi al medico i sintomi, quando sono iniziati, cosa li scatena e come incidono sulla vita quotidiana. Indica cambiamenti, farmaci, allergie e rimedi già provati, poi chiarisci il prossimo passo e quali segnali richiedono altro aiuto. Inizia la conversazione
Capire le possibilità di cura 63 Dopo una prima valutazione, confronta con un professionista sanitario due possibilità di cura. Chiedi a cosa servono, quali limiti e impegno comportano, come incidono sulla vita quotidiana e quali miglioramenti aspettarsi. Esprimi la tua preferenza e verifica il programma dei controlli. Inizia la conversazione
Il piano di cura dal dentista 64 Il dentista spiega un problema emerso dalla visita e perché consiglia di intervenire. Chiarisci urgenza, fasi della cura, fastidi, tempi di recupero e costo previsto. Concorda il prossimo appuntamento e verifica come prepararti e cosa fare dopo il trattamento. Inizia la conversazione
Ritrovare l’equilibrio tra lavoro e vita privata 65 Esamina una settimana tipica con una persona che ti aiuta a gestire tempo ed energie. Individua come il lavoro toglie spazio a sonno, relazioni o riposo e quali abitudini e richieste esterne alimentano il problema. Scegli un limite o un nuovo orario e decidi come comunicarlo. Inizia la conversazione
Sostenere un amico sotto stress 66 Un amico racconta di sentirsi esausto per lo stress quotidiano, senza trovarsi in una situazione di emergenza. Ascolta, riconosci le sue emozioni e chiedi quale aiuto gli sarebbe utile. Concorda un gesto concreto di sostegno, senza dare consigli superficiali e valutando un aiuto professionale solo se opportuno. Inizia la conversazione
Riprendere l’attività dopo un infortunio 67 Parla con un professionista della fisioterapia o dell’attività fisica di cosa vorresti riprendere a fare e delle indicazioni già ricevute. Descrivi progressi, fastidi, limiti e timori, poi concorda un piano graduale senza formulare diagnosi, con limiti chiari e una verifica successiva. Inizia la conversazione
Raccontare un incidente ai soccorritori 68 In una simulazione, segnala un incidente che hai visto o vissuto. Indica il luogo esatto, se è sicuro, quante persone sono coinvolte, come stanno e se sono già presenti soccorsi. Ricostruisci i fatti distinguendoli dai dubbi, spiega le misure prese e chiarisci le istruzioni di base mentre si organizzano gli aiuti. Inizia la conversazione
Un problema di rumore nel quartiere 69 Parla con un vicino o un referente del condominio di un rumore ricorrente: quando si verifica, chi disturba e cosa è già stato fatto. Valuta un confronto diretto, le regole condominiali e un’eventuale segnalazione formale, senza partire con accuse. Concorda il primo passo e cosa fare se il problema continua. Inizia la conversazione
Organizzare una giornata di volontariato 70 Prepara con un’altra persona una giornata di volontariato: definisci un obiettivo utile e realizzabile e chi ne beneficerà. Organizza i volontari, i materiali, i tempi, la sicurezza e la comunicazione. Concorda la divisione delle responsabilità, come valutare i risultati e come dare seguito all’iniziativa. Inizia la conversazione
Una domanda bloccata in un ufficio pubblico 71 Una tua domanda non può proseguire perché mancano informazioni o alcuni dati non coincidono. Chiarisci il problema con il personale dell’ufficio, verifica documenti accettati, scadenze e modalità di invio, poi riepiloga le correzioni da fare e chiedi dove trovare altro aiuto. Inizia la conversazione
Recuperare l’accesso a un account 72 Spiega all’assistenza cosa è cambiato, quale errore compare quando provi ad accedere e quali metodi di recupero puoi usare. Verifica la tua identità senza condividere password o codici segreti. Chiedi come recuperare l’accesso o a chi verrà affidato il caso e chiarisci due misure per proteggere l’account. Inizia la conversazione
Un messaggio o un pagamento sospetto 73 In una situazione simulata, esamina con un consulente di sicurezza digitale un messaggio o un pagamento sospetto. Senza riaprire il messaggio, spiega cosa chiedeva, se conteneva collegamenti o richieste di pagamento e cosa hai già fatto. Distingui segnali di rischio e fatti da verificare, poi scegli come proteggere l’account e segnalare l’accaduto tramite canali ufficiali. Inizia la conversazione
Modifiche ai trasporti del quartiere 74 Discuti con un altro residente una proposta di modifica ai trasporti pubblici e il suo effetto sui tuoi spostamenti. Confronta vantaggi e problemi per almeno due gruppi di abitanti, poi concorda una domanda o una proposta costruttiva da inviare al comune. Inizia la conversazione